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Service de VTC par Levy

Lancez votre propre service de VTC

Une application passager à votre marque, une application chauffeur, la répartition automatique des courses et des paiements conciliés automatiquement. Pour les services de navette, les compagnies de taxi et les nouveaux services de VTC.

  • Application passager
  • Application pour chauffeur
  • Console de répartition
Application pour passagers, application pour chauffeurs et console de répartition pour un service de VTC
Application passager
iOS + Android
Nom, logo et couleurs
Votre marque
Expédition
Automatique + manuel
Paiements
Carte · Espèces · Compte interne

Comment ça marche

De la demande à la livraison.

  1. Demandes des cavaliers

    Le passager choisit une destination, voit le prix affiché à l'avance et passe commande.

  2. Le chauffeur le plus proche accepte

    Le chauffeur disponible le plus proche reçoit une offre à durée limitée et l'accepte.

  3. Prise en charge et voyage en direct

    Le passager regarde le conducteur arriver, partage le trajet et monte à bord.

  4. Le tarif est réglé

    Le montant final de la course est débité de la carte, ou bien le paiement en espèces ou sur le compte bancaire du chauffeur est enregistré, et les revenus de ce dernier sont mis à jour.

Application passager

Une application pour les conducteurs sous votre marque

  • Liste des lieux de prise en charge et de dépose dans l'application pour les utilisateurs

    Où aller ?

    Destinations que vos passagers reconnaissent

    Les lieux que vous définissez, tels que le hall d'entrée, la piscine ou la porte 3, apparaissent en premier, suivis de la recherche d'adresse et d'une épingle sur la carte.

  • Application pour les passagers affichant les catégories de véhicules, les tarifs affichés à l'avance et les heures de prise en charge.

    Choisissez un trajet

    Paiement anticipé du prix avant toute demande

    Chaque catégorie de véhicule affiche son tarif et son heure de prise en charge estimée. Les passagers choisissent un mode de paiement et ajoutent un code promo avant de réserver.

  • Application pour passagers : carte en direct avec le chauffeur assigné qui approche et carte du chauffeur

    Chauffeur en route

    Position du chauffeur en temps réel et heure d'arrivée prévue

    Les passagers voient le conducteur, le véhicule, le numéro d'immatriculation ou de voiturette, la position en direct et un code PIN de trajet ; le chat et le partage du trajet sont accessibles d'un simple clic.

  • Application pour les passagers pendant un trajet avec itinéraires, heures d'arrivée, boutons de partage et SOS

    En voyage

    Partage de trajet et fonction SOS intégrées

    L'itinéraire et l'heure d'arrivée restent affichés à l'écran, avec un lien de partage de voyage pour vos amis et un bouton SOS qui alerte votre équipe.

  • Reçu de course via l'application pour utilisateurs avec détail du tarif, évaluation et options de pourboire

    Reçu

    Tarif, pourboire et reçu clair

    Les passagers évaluent le trajet, ajoutent un pourboire qui revient intégralement au chauffeur et reçoivent un reçu détaillé.

  • Votre marque, votre fiche produit

    Les utilisateurs réservent via une application iOS et Android personnalisée avec votre nom, votre logo et vos couleurs.

  • Les lieux nommés en premier

    Définissez des points de prise en charge et de dépose comme « Hall » ou « Villa 12 » afin que les passagers n'aient jamais à saisir d'adresse sur votre propriété.

  • Tarifs fixes

    Les passagers peuvent consulter le prix du billet et l'heure d'arrivée estimée pour chaque catégorie de véhicule avant de passer commande.

  • Suivi en direct du conducteur

    Photo du conducteur, véhicule, numéro de plaque d'immatriculation ou de chariot, position en temps réel et heure d'arrivée prévue entre l'affectation et la livraison.

  • Voyages programmés

    Les passagers peuvent réserver à l'avance. Le trajet est automatiquement programmé avant l'heure de prise en charge.

  • Chat intégré à l'application et appels masqués

    Les passagers et les conducteurs peuvent se contacter sans voir les numéros de téléphone de l'autre.

  • Évaluations et conseils

    Évaluation bilatérale après chaque course. Les pourboires sont intégralement reversés au chauffeur.

  • Réservation en ligne

    Un widget de réservation pour votre site web, permettant aux passagers de commander une course sans installer l'application.

Application pour chauffeur

Une application pour chauffeurs conçue pour les horaires décalés

Les chauffeurs ont besoin d'une application rapide à utiliser entre deux courses. Levy Driver affiche la prochaine course, les y conduit et leur permet de suivre clairement leurs gains.

  • Écran d'accueil de l'application chauffeur avec contrôle en ligne, véhicule attribué et gains du jour

    Connectez-vous en ligne

    Un clic pour démarrer un service

    Les chauffeurs se connectent en ligne avec le véhicule que vous leur avez attribué et consultent leurs heures de travail et leurs gains de la journée.

  • L'application chauffeur propose une course avec indication de la distance de prise en charge, du prix et d'un compte à rebours avant l'acceptation.

    Offre de voyage

    Offres à durée limitée

    Chaque offre indique la distance de prise en charge, les points de prise en charge et de dépose, ainsi que la rémunération. Si le chauffeur n'accepte pas à temps, l'offre est proposée au chauffeur le plus proche.

  • Application chauffeur se dirigeant vers la prise en charge avec boutons de navigation, d'arrivée et de contact du passager

    À récupérer

    Naviguez dans l'application, les pilotes utilisent déjà

    Un simple clic ouvre Google Maps, Waze ou Apple Maps. Les conducteurs indiquent leur arrivée, vérifient le code PIN du passager et démarrent la course.

  • Application chauffeur : gains hebdomadaires incluant les courses, les pourboires et l'état des paiements

    Gains

    Les facteurs de revenus peuvent vérifier

    Tarifs, pourboires, espèces perçues et état des paiements par jour et par semaine.

  • Rejoignez-nous avec un code

    Les conducteurs téléchargent l'application Levy Driver, rejoignent votre service grâce à un code d'invitation et téléchargent leurs documents.

  • Connectez-vous en ligne en un clic

    Les conducteurs commencent leur service dans le véhicule qui leur a été attribué. Le partage de position est actif uniquement lorsqu'ils sont connectés.

  • Offres à durée limitée

    L'affichage plein écran indique la distance de prise en charge, l'itinéraire et les gains, avec son et vibration.

  • Transfert de navigation

    Un simple clic ouvre Google Maps, Waze ou Apple Maps pour la prise en charge et le retour du véhicule.

  • Arriver, vérifier, commencer

    Les conducteurs signalent leur arrivée, saisissent le code PIN du trajet du passager si nécessaire, et démarrent la course.

  • Gestion des absences

    Passé le délai d'attente que vous avez défini, les chauffeurs peuvent signaler une absence et des frais d'absence s'appliquent.

  • Revenus et trésorerie

    Tarifs, pourboires et espèces collectés par jour et par semaine, avec état des paiements.

Expédition

Expédition automatique, avec possibilité de contrôle humain

La répartition automatique gère les demandes quotidiennes. Vos répartiteurs gèrent les exceptions ; toutes les informations (chauffeur, trajet et retard) sont affichées sur un seul écran.

Console de répartition avec une carte en temps réel des chauffeurs et des trajets, ainsi qu'une file d'attente des demandes en cours.

Console de répartition

Chaque conducteur et chaque trajet sur une seule carte

Les chauffeurs sont identifiés par un code couleur selon leur statut, les demandes en cours sont classées par ancienneté et les répartiteurs peuvent attribuer ou réattribuer manuellement n'importe quel trajet.

Page détaillée du voyage avec chronologie horodatée, carte de l'itinéraire et ventilation du tarif

Calendrier du voyage

Le récit complet de chaque voyage

Qui s'est vu proposer le voyage, qui l'a accepté, arrivée, prise en charge et dépose, le tout horodaté, avec le détail de l'itinéraire et du tarif.

  • Correspondance du conducteur le plus proche

    Les demandes sont attribuées au chauffeur disponible ayant le délai de prise en charge le plus court et possédant la catégorie de véhicule appropriée.

  • Une offre à la fois

    Si un conducteur refuse ou ne répond pas à temps, la course est automatiquement attribuée au conducteur le plus disponible suivant.

  • Jamais de double réservation

    Un seul chauffeur peut accepter une course, même si deux chauffeurs appuient simultanément sur la touche.

  • Affectation et réaffectation manuelles

    Les répartiteurs peuvent attribuer une course à un chauffeur spécifique, la déplacer ou l'annuler depuis la console.

  • Réservations par téléphone et à la réception

    Le personnel peut créer un itinéraire pour un appelant ou un visiteur à l'accueil.

  • Les annulations des chauffeurs se rétablissent d'elles-mêmes

    Si un chauffeur annule, le trajet repasse en tête de file.

Tarifs

Tarifs pour tous types de services

Tarif de base plus distance et temps, tarifs forfaitaires de zone à zone, tarifs minimums, frais d'annulation et de non-présentation, ou trajets gratuits, fixés par zone de service et catégorie de véhicule.

Configuration du plan tarifaire avec tarif de base, tarifs au kilomètre et à la minute et tarifs forfaitaires par zone
  • Base, distance et temps

    Définissez un tarif de base, des frais de réservation, un tarif au mile ou au km, un tarif à la minute et un tarif minimum.

  • Tarifs forfaitaires par zone

    Appliquez un prix fixe entre les zones, ce qui convient aux complexes hôteliers, aux résidences, aux campus et aux transferts aéroport.

  • Tarifs au compteur

    Utilisez un tarif de type taximètre là où votre marché l'exige.

  • Tarification en fonction de la demande

    Multiplicateurs de surtension optionnels avec une limite que vous définissez, toujours affichés au client avant qu'il ne fasse sa demande.

  • Frais d'annulation et de non-présentation

    Annulation gratuite pendant une période déterminée, puis frais. Des frais supplémentaires sont appliqués en cas de non-présentation du passager.

  • Voyages gratuits et sponsorisés

    Mettez en place un service de navette gratuite pour les visiteurs, les résidents ou les étudiants et recevez un rapport de trajet complet.

  • Par zone et par catégorie de véhicule

    Tarifs différents selon la zone de service et la catégorie de véhicule.

Paiements

Soyez payé comme vos passagers vous paient

  • Cartes avec retenue initiale

    Les paiements par carte sont autorisés à la demande du passager et le montant final du trajet est débité à la fin de la course.

  • Espèces

    Les chauffeurs confirment les espèces collectées. L'argent détenu par chaque chauffeur est suivi afin que vous puissiez effectuer le rapprochement.

  • Comptes de la maison

    Facturation mensuelle des déplacements à une chambre, une résidence ou un compte d'entreprise.

  • Rémunération des chauffeurs

    Payez les chauffeurs indépendants chaque semaine via Stripe Connect, les pourboires et les espèces étant automatiquement déduits.

  • Exportation de la paie

    Heures et revenus à l'exportation pour les chauffeurs salariés.

  • Remboursements et ajustements tarifaires

    Remboursement ou correction du prix du voyage, taxes et déclarations mises à jour.

Sécurité

Les dispositifs de sécurité attendus par les conducteurs

  • Code PIN de déclenchement

    Un code optionnel à quatre chiffres que le passager communique au conducteur avant le début du trajet.

  • Partagez mon voyage

    Un lien en direct affichant le conducteur, le véhicule et l'itinéraire, qui expire après le trajet.

  • Bouton SOS

    Dans les deux applications, elle compose le numéro d'urgence local et alerte votre équipe en lui communiquant la position du déplacement.

  • vérification du conducteur

    Vérifications d'identité et de permis de conduire, rappels d'expiration de documents et assistance pour les vérifications d'antécédents aux États-Unis.

  • Limites de changement

    Limiter le nombre d'heures pendant lesquelles un conducteur peut rester en ligne par jour.

  • Archives de voyage

    Des enregistrements horodatés indiquant quand les chauffeurs étaient en ligne, en route pour la prise en charge et en trajet, prêts pour votre assureur.

Opérations

Exécutez le service depuis un seul tableau de bord.

Liste de gestion des conducteurs avec statut d'intégration, documents, véhicule et évaluation

Les conducteurs

Intégrer et gérer les conducteurs

Examiner les documents et les identités, approuver ou suspendre les conducteurs, attribuer les véhicules et suivre les heures de travail, l'acceptation et les évaluations.

  • Zones et lieux de service

    Dessinez les zones de desserte, les zones tarifaires et les points de prise en charge sur la carte.

  • catégories de véhicules

    Proposez différents types de véhicules, tels qu'une voiturette à 4 places, une voiturette à 6 places, une berline ou un XL.

  • Gestion des conducteurs

    Examen d'intégration, vérification des documents, approbations, suspensions et attribution des véhicules.

  • Calendrier du voyage

    Chaque offre, acceptation, arrivée et modification de tarif est consignée sur une chronologie horodatée.

  • Rapports

    Trajets, taux d'achèvement, délai de mise en relation, précision des prises en charge, annulations, revenus par type de paiement et gains des chauffeurs.

  • Travaille avec le reste de Levy

    Le même tableau de bord gère vos locations, l'autopartage et vos véhicules connectés à l'Internet des objets (IoT).

Conçu pour

Configurez le service que vous gérez.

FAQ

Questions fréquentes.

Qu’est-ce qui est inclus dans le service de VTC Levy ?

Une application passager à votre marque, l'application Levy Driver, une console de répartition, la configuration des tarifs et des paiements, la gestion des chauffeurs et les rapports. Les passagers commandent une course, le chauffeur disponible le plus proche reçoit la demande et le paiement est effectué automatiquement.

Pouvons-nous utiliser nos propres chauffeurs et véhicules ?

Oui. Vous pouvez faire appel à des chauffeurs salariés utilisant vos propres véhicules, à des chauffeurs indépendants utilisant leurs propres véhicules, ou aux deux. Vous attribuez les véhicules et approuvez chaque chauffeur.

Comment fonctionne le service de répartition ?

Chaque demande est attribuée au chauffeur disponible le plus rapidement et possédant le véhicule approprié. S'il refuse la course ou ne répond pas à temps, la demande est transmise au chauffeur suivant. Les répartiteurs peuvent également attribuer ou réattribuer les courses manuellement.

Comment les tarifs sont-ils fixés ?

Vous choisissez, par zone de service et catégorie de véhicule : tarif de base plus distance et temps, forfait zone à zone, tarif au compteur ou gratuité des trajets. Vous définissez également les tarifs minimums, les frais d’annulation et de non-présentation, ainsi que la tarification à la demande (en option).

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Paiement par carte via Stripe, en espèces par le chauffeur, par facture mensuelle sur le compte de l'établissement, et courses gratuites ou sponsorisées. Les passagers peuvent laisser un pourboire au chauffeur via l'application.

Comment les chauffeurs sont-ils payés ?

Les chauffeurs indépendants peuvent être payés chaque semaine via Stripe Connect, les pourboires et les espèces étant automatiquement déduits. Pour les chauffeurs salariés, vous exportez leurs heures et leurs gains pour la paie.

Cela fonctionne-t-il sur des propriétés privées comme les complexes hôteliers, les résidences et les campus universitaires ?

Oui. Définissez une zone de service et des points de prise en charge nommés, fixez des tarifs fixes ou gratuits, et utilisez des voiturettes de golf, des véhicules à basse vitesse, des fourgonnettes ou des voitures.

Qui s'occupe des licences et des assurances ?

Oui. En tant qu'exploitant, vous êtes le prestataire de transport et détenez les licences et assurances requises par votre marché. Levy fournit le logiciel. L'application enregistre le trajet et les données de temps de trajet que votre assureur pourrait demander.

Peut-il fonctionner en parallèle de nos locations ou de notre service d'autopartage ?

Oui. Les services de VTC fonctionnent sur le même tableau de bord Levy que le partage de véhicules, les locations et l'autopartage, avec des rapports et des paiements partagés.

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Parlez-nous de votre service, de vos chauffeurs et de vos véhicules, et nous vous guiderons à travers l'application passager, l'application chauffeur et la console de répartition.

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