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Console de répartition
Logiciel de répartition des courses avec correspondance automatique
La répartition automatique gère les demandes quotidiennes. Vos répartiteurs gèrent les exceptions ; toutes les informations (chauffeur, trajet et retard) sont affichées sur un seul écran.
Console de répartition
Chaque conducteur et chaque trajet sur une seule carte
Les chauffeurs sont identifiés par un code couleur selon leur statut, les demandes en cours sont classées par ancienneté et les répartiteurs peuvent attribuer ou réattribuer manuellement n'importe quel trajet.
À qui est-ce destiné ?
Conçu pour les équipes qui mobilisent les personnes.
- Les opérateurs de taxis et de véhicules de location avec chauffeur
- Services de navette
- Transports sur le campus et dans la communauté
- Start-ups de VTC
Le problème
Qu'est-ce qui nous empêche de travailler aujourd'hui ?
Le conducteur le plus proche n'est pas évident.
Sans informations en temps réel sur les positions et les heures de prise en charge, les répartiteurs font des suppositions.
Les refus et les absences de réponse retardent les voyages
Chaque offre manquée coûte de précieuses minutes au client qui attend.
Personne ne sait ce qui s'est passé
Lorsqu'un passager se plaint, il n'existe aucune trace de qui s'est vu proposer le trajet et à quelle date.
Comment ça marche
Que se passe-t-il, étape par étape ?
La demande arrive
Depuis l'application, votre site web ou un répartiteur prenant un appel téléphonique.
Le chauffeur le plus proche est proposé
Le chauffeur disponible ayant le délai de prise en charge le plus court reçoit une offre à heure fixe.
Prochain conducteur si nécessaire
En cas de refus ou d'expiration du délai, l'offre est automatiquement transmise au conducteur suivant.
Les répartiteurs interviennent
Attribuez, réattribuez ou annulez n'importe quel trajet depuis la console.
Caractéristiques
Ce que vous obtenez avec Levy.
Expédition
Expédition automatique, avec possibilité de contrôle humain
Correspondance du conducteur le plus proche
Les demandes sont attribuées au chauffeur disponible ayant le délai de prise en charge le plus court et possédant la catégorie de véhicule appropriée.
Une offre à la fois
Si un conducteur refuse ou ne répond pas à temps, la course est automatiquement attribuée au conducteur le plus disponible suivant.
Jamais de double réservation
Un seul chauffeur peut accepter une course, même si deux chauffeurs appuient simultanément sur la touche.
Affectation et réaffectation manuelles
Les répartiteurs peuvent attribuer une course à un chauffeur spécifique, la déplacer ou l'annuler depuis la console.
Réservations par téléphone et à la réception
Le personnel peut créer un itinéraire pour un appelant ou un visiteur à l'accueil.
Les annulations des chauffeurs se rétablissent d'elles-mêmes
Si un chauffeur annule, le trajet repasse en tête de file.
Opérations
Exécutez le service depuis un seul tableau de bord.
Zones et lieux de service
Dessinez les zones de desserte, les zones tarifaires et les points de prise en charge sur la carte.
catégories de véhicules
Proposez différents types de véhicules, tels qu'une voiturette à 4 places, une voiturette à 6 places, une berline ou un XL.
Gestion des conducteurs
Examen d'intégration, vérification des documents, approbations, suspensions et attribution des véhicules.
Calendrier du voyage
Chaque offre, acceptation, arrivée et modification de tarif est consignée sur une chronologie horodatée.
Rapports
Trajets, taux d'achèvement, délai de mise en relation, précision des prises en charge, annulations, revenus par type de paiement et gains des chauffeurs.
Travaille avec le reste de Levy
Le même tableau de bord gère vos locations, l'autopartage et vos véhicules connectés à l'Internet des objets (IoT).
Écrans
Un examen plus approfondi.
Offre de voyage
Offres à durée limitée
Chaque offre indique la distance de prise en charge, les points de prise en charge et de dépose, ainsi que la rémunération. Si le chauffeur n'accepte pas à temps, l'offre est proposée au chauffeur le plus proche.
Calendrier du voyage
Le récit complet de chaque voyage
Qui s'est vu proposer le voyage, qui l'a accepté, arrivée, prise en charge et dépose, le tout horodaté, avec le détail de l'itinéraire et du tarif.
Les conducteurs
Intégrer et gérer les conducteurs
Examiner les documents et les identités, approuver ou suspendre les conducteurs, attribuer les véhicules et suivre les heures de travail, l'acceptation et les évaluations.
Logiciel de répartition FAQ
Questions fréquentes.
Les répartiteurs peuvent-ils annuler la répartition automatique ?
Oui. Chaque trajet peut être attribué à un chauffeur spécifique, déplacé ou annulé.
Deux conducteurs peuvent-ils accepter le même trajet ?
Non. Un seul chauffeur peut accepter une course, même si deux personnes appuient sur la touche en même temps.
Que se passe-t-il si personne n'accepte ?
Le passager est informé qu'aucun chauffeur n'est disponible et la réservation de sa carte est annulée.
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