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Navettes à la demande
Application de navette à la demande pour les complexes hôteliers, les hôtels et les collectivités
Les clients appellent la réception, patientent en ligne, puis attendent à nouveau une voiturette. Avec Levy, ils sélectionnent un lieu comme « Piscine » ou « Villa 12 » et voient leur chauffeur arriver.
Où aller ?
Destinations que vos passagers reconnaissent
Les lieux que vous définissez, tels que le hall d'entrée, la piscine ou la porte 3, apparaissent en premier, suivis de la recherche d'adresse et d'une épingle sur la carte.
À qui est-ce destiné ?
Conçu pour les équipes qui mobilisent les personnes.
- Complexes hôteliers et hôtels
- Complexes résidentiels et communautés fermées
- Résidences pour retraités et communautés planifiées
- Parcs d'attractions, ports de plaisance et lieux événementiels
Le problème
Qu'est-ce qui nous empêche de travailler aujourd'hui ?
La transmission radio ne s'adapte pas à l'échelle.
Un répartiteur muni d'une radio et d'un bloc-notes ne peut pas voir quel chariot est le plus proche ni qui attend depuis le plus longtemps.
Les clients ne peuvent pas voir quand les secours arrivent.
Sans heure d'arrivée estimée en temps réel, les clients rappellent, repartent ou abandonnent.
Aucun enregistrement du service
Les registres papier ne permettent pas de connaître les heures de pointe, les temps d'attente ni les chauffeurs qui transportent la cargaison.
Comment ça marche
Que se passe-t-il, étape par étape ?
Cartographiez votre propriété
Délimitez la zone de desserte et ajoutez les points de prise en charge nommés, tels que le hall d'entrée, la piscine, les restaurants et les villas.
Tarifs fixes
Offrez la gratuité des trajets aux clients, appliquez des tarifs forfaitaires par zone ou facturez-les à la chambre.
Ajouter des conducteurs et des chariots
Les chauffeurs s'inscrivent grâce à un code d'invitation et se connectent en ligne dans le panier que vous leur attribuez.
Les clients tapent et roulent
Les clients passent commande via votre application ou site web personnalisé et voient leur panier arriver.
Caractéristiques
Ce que vous obtenez avec Levy.
Application passager
Une application pour les conducteurs sous votre marque
Votre marque, votre fiche produit
Les utilisateurs réservent via une application iOS et Android personnalisée avec votre nom, votre logo et vos couleurs.
Les lieux nommés en premier
Définissez des points de prise en charge et de dépose comme « Hall » ou « Villa 12 » afin que les passagers n'aient jamais à saisir d'adresse sur votre propriété.
Tarifs fixes
Les passagers peuvent consulter le prix du billet et l'heure d'arrivée estimée pour chaque catégorie de véhicule avant de passer commande.
Suivi en direct du conducteur
Photo du conducteur, véhicule, numéro de plaque d'immatriculation ou de chariot, position en temps réel et heure d'arrivée prévue entre l'affectation et la livraison.
Voyages programmés
Les passagers peuvent réserver à l'avance. Le trajet est automatiquement programmé avant l'heure de prise en charge.
Chat intégré à l'application et appels masqués
Les passagers et les conducteurs peuvent se contacter sans voir les numéros de téléphone de l'autre.
Évaluations et conseils
Évaluation bilatérale après chaque course. Les pourboires sont intégralement reversés au chauffeur.
Réservation en ligne
Un widget de réservation pour votre site web, permettant aux passagers de commander une course sans installer l'application.
Expédition
Expédition automatique, avec possibilité de contrôle humain
Correspondance du conducteur le plus proche
Les demandes sont attribuées au chauffeur disponible ayant le délai de prise en charge le plus court et possédant la catégorie de véhicule appropriée.
Une offre à la fois
Si un conducteur refuse ou ne répond pas à temps, la course est automatiquement attribuée au conducteur le plus disponible suivant.
Jamais de double réservation
Un seul chauffeur peut accepter une course, même si deux chauffeurs appuient simultanément sur la touche.
Affectation et réaffectation manuelles
Les répartiteurs peuvent attribuer une course à un chauffeur spécifique, la déplacer ou l'annuler depuis la console.
Réservations par téléphone et à la réception
Le personnel peut créer un itinéraire pour un appelant ou un visiteur à l'accueil.
Les annulations des chauffeurs se rétablissent d'elles-mêmes
Si un chauffeur annule, le trajet repasse en tête de file.
Tarifs
Tarifs pour tous types de services
Base, distance et temps
Définissez un tarif de base, des frais de réservation, un tarif au mile ou au km, un tarif à la minute et un tarif minimum.
Tarifs forfaitaires par zone
Appliquez un prix fixe entre les zones, ce qui convient aux complexes hôteliers, aux résidences, aux campus et aux transferts aéroport.
Tarifs au compteur
Utilisez un tarif de type taximètre là où votre marché l'exige.
Tarification en fonction de la demande
Multiplicateurs de surtension optionnels avec une limite que vous définissez, toujours affichés au client avant qu'il ne fasse sa demande.
Frais d'annulation et de non-présentation
Annulation gratuite pendant une période déterminée, puis frais. Des frais supplémentaires sont appliqués en cas de non-présentation du passager.
Voyages gratuits et sponsorisés
Mettez en place un service de navette gratuite pour les visiteurs, les résidents ou les étudiants et recevez un rapport de trajet complet.
Par zone et par catégorie de véhicule
Tarifs différents selon la zone de service et la catégorie de véhicule.
Opérations
Exécutez le service depuis un seul tableau de bord.
Zones et lieux de service
Dessinez les zones de desserte, les zones tarifaires et les points de prise en charge sur la carte.
catégories de véhicules
Proposez différents types de véhicules, tels qu'une voiturette à 4 places, une voiturette à 6 places, une berline ou un XL.
Gestion des conducteurs
Examen d'intégration, vérification des documents, approbations, suspensions et attribution des véhicules.
Calendrier du voyage
Chaque offre, acceptation, arrivée et modification de tarif est consignée sur une chronologie horodatée.
Rapports
Trajets, taux d'achèvement, délai de mise en relation, précision des prises en charge, annulations, revenus par type de paiement et gains des chauffeurs.
Travaille avec le reste de Levy
Le même tableau de bord gère vos locations, l'autopartage et vos véhicules connectés à l'Internet des objets (IoT).
Écrans
Un examen plus approfondi.
Chauffeur en route
Position du chauffeur en temps réel et heure d'arrivée prévue
Les passagers voient le conducteur, le véhicule, le numéro d'immatriculation ou de voiturette, la position en direct et un code PIN de trajet ; le chat et le partage du trajet sont accessibles d'un simple clic.
Console de répartition
Chaque conducteur et chaque trajet sur une seule carte
Les chauffeurs sont identifiés par un code couleur selon leur statut, les demandes en cours sont classées par ancienneté et les répartiteurs peuvent attribuer ou réattribuer manuellement n'importe quel trajet.
Tarifs
Des tarifs adaptés à votre service
Tarif de base plus distance et temps, tarifs forfaitaires de zone à zone, tarifs minimums, frais d'annulation et de non-présentation, ou trajets gratuits, fixés par zone de service et catégorie de véhicule.
Navettes pour le complexe et la communauté FAQ
Questions fréquentes.
Les trajets peuvent-ils être gratuits pour les clients ?
Oui. Marquez une zone de service comme libre et chaque trajet sera tout de même enregistré pour le rapport.
Peut-on facturer les trajets jusqu'à une chambre ou une résidence ?
Oui. Les comptes clients permettent de facturer les séjours dans une chambre, une résidence ou sur un compte d'entreprise et d'établir une facturation mensuelle.
Les invités doivent-ils télécharger une application ?
Ils peuvent utiliser votre application personnalisée ou réserver via un widget de réservation en ligne sur votre site web.
Avec quels véhicules est-il compatible ?
Voiturettes de golf, véhicules à basse vitesse, fourgonnettes et voitures. Les conducteurs utilisent leur téléphone ; aucun équipement n’est donc requis dans le véhicule.
Continuez à explorer
Plus d'informations sur le service de VTC Levy.
- Transports sur le campus
trajets sécuritaires sur le campus
Mettez en place un service de navette à la demande sur le campus ou un service de raccompagnement nocturne sécurisé. Les étudiants réservent via leur téléphone, indiquent leur trajet et suivent l'arrivée du chauffeur. Service gratuit ou payant.
En savoir plus - Console de répartition
Logiciel de répartition
Affectation automatique des chauffeurs les plus proches avec une console en direct pour votre équipe. Visualisez tous les chauffeurs et les trajets sur une seule carte, assignez ou réassignez manuellement les chauffeurs et consultez l'historique complet de chaque trajet.
En savoir plus - Levy Driver
Application pour chauffeur
L'application Levy Driver permet à vos chauffeurs de se connecter, d'accepter des courses, de se repérer avec Google Maps, Waze ou Apple Maps et de suivre leurs revenus. Conçue pour les chauffeurs salariés et indépendants.
En savoir plus - Service de VTC par Levy
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