Configurar Inventario Book Ahead
A disponibilidade Book Ahead vem da configuracao do operador. Usuarios so veem modelos com local ativo, limite ativo e nivel de preco valido.
Checklist de configuracao
- Modelos de veiculo existem no subaccount ativo.
- Niveis de preco de reserva existem para modelos ou tipos.
- Locais de retirada tem fuso horario correto.
- Cada modelo reservavel tem limite por local.
- Veiculos fisicos que podem cumprir reservas estao marcados como reservaveis.
- A equipe sabe quem cuida de atribuicao e preparacao.
- Um teste completo em staging foi concluido.
Criar locais de retirada
Va para Dashboard > Car Sharing > Reservations > Inventory e use Pickup Locations.
| Campo | Orientacao |
|---|---|
| Nome | Nome visivel ao usuario, como "Deposito Centro" |
| Endereco | Endereco ou instrucao clara de retirada |
| Fuso horario | Fuso local onde horarios devem ser interpretados |
O fuso horario e importante porque o app envia horarios locais e o backend converte para UTC.
Confira o fuso horario
Um fuso errado pode mostrar disponibilidade na janela errada, especialmente em mudancas de horario de verao.
Configurar precos
Book Ahead usa niveis de preco de reserva para calcular total e deposito.
| Campo | Uso |
|---|---|
| Tarifa horaria, diaria, semanal ou mensal | Calcula custo da reserva |
| Valor do deposito | Calcula deposito antecipado |
| Duracao minima | Bloqueia reservas curtas demais |
| Duracao maxima | Bloqueia reservas longas demais |
| Distancia incluida e excedente | Salva regras no snapshot de preco |
| Regras de cancelamento | Salva politica no momento da reserva |
Se um modelo tiver capacidade mas nao tiver preco valido, o app mostra erro de preco.
Adicionar limites por modelo
Em Reservation Inventory, use Model Caps.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Location | Local de retirada |
| Model | Modelo que usuarios podem reservar |
| Max reservations for overlapping windows | Quantidade maxima vendida para janelas sobrepostas |
Se o limite e 5, ate cinco unidades desse modelo podem ser vendidas para horarios sobrepostos nesse local. Uma reserva de quantidade 3 consome tres unidades.
Escolher limites seguros
Considere manutencao, bateria baixa, veiculos ausentes, demanda walk-up, tempo de limpeza/carregamento e capacidade da equipe. Comece com limites abaixo da frota fisica.
Comece com um local
Lance Book Ahead em um ponto controlado primeiro. Depois aumente locais e limites.
Marcar veiculos como reservaveis
Veiculos elegiveis devem estar no mesmo subaccount, ter o modelo correto, estar marcados como reservable, estar ativos, sem conflitos de reserva/atribuicao e fora de janelas bloqueadas.
Se um veiculo esperado nao aparece, veja Unavailable vehicles na pagina de detalhe da reserva.
Testar disponibilidade
Abra Book Ahead
No app, abra Book Ahead.
Selecione o local
Escolha o local configurado.
Escolha a janela
Selecione retirada e devolucao permitidas pelas regras de preco.
Confirme modelos
Verifique quantidade, total e deposito nao reembolsavel.
Crie reserva teste
Conclua a reserva e confirme que ela aparece na fila de atribuicao.