Book Ahead Bestand konfigurieren
Book Ahead Verfuegbarkeit wird durch Betreiber-Konfiguration gesteuert. Fahrer sehen nur Modelle, die einen aktiven Reservierungsort, ein aktives Modellkontingent und eine gueltige Preisstufe haben.
Setup-Checkliste
- Fahrzeugmodelle existieren fuer den aktiven Subaccount.
- Reservierungs-Preisstufen existieren fuer die Modelle oder Fahrzeugtypen.
- Abholorte haben die richtige Zeitzone.
- Jedes reservierbare Modell hat pro Abholort ein Kontingent.
- Physische Fahrzeuge fuer die Erfuellung sind als reservierbar markiert.
- Das Team weiss, wer Zuweisung und Bereitstellung verantwortet.
- Ein vollstaendiger Test in Staging wurde abgeschlossen.
Abholorte erstellen
Gehen Sie zu Dashboard > Car Sharing > Reservations > Inventory und nutzen Sie Pickup Locations.
| Feld | Empfehlung |
|---|---|
| Name | Fahrerfreundlicher Name, z.B. "Innenstadt Depot" |
| Adresse | Adresse oder eindeutige Bereitstellungsnotiz |
| Zeitzone | Lokale Zeitzone des Abholorts |
Die Zeitzone ist wichtig, weil die App lokale Abhol- und Rueckgabezeiten sendet. Der Server speichert und prueft diese Zeiten in UTC.
Zeitzone pruefen
Eine falsche Zeitzone kann Verfuegbarkeit im falschen Zeitfenster anzeigen, besonders bei Sommerzeit-Wechseln.
Preisstufen konfigurieren
Book Ahead nutzt Reservierungs-Preisstufen fuer Gesamtpreis und Anzahlung.
| Preisfeld | Verwendung |
|---|---|
| Stunden-, Tages-, Wochen- oder Monatstarif | Berechnung der Buchungskosten |
| Anzahlungsbetrag | Berechnung der sofortigen Buchungsanzahlung |
| Mindestdauer | Ablehnung zu kurzer Buchungen |
| Maximaldauer | Ablehnung zu langer Buchungen |
| Inklusive Distanz und Mehrkilometer | Speicherung der Distanzregeln im Preis-Snapshot |
| Stornoregeln | Speicherung der Richtlinie zum Buchungszeitpunkt |
Wenn ein Modell Kapazitaet hat, aber keine gueltige Preisstufe, zeigt die mobile App einen Preisfehler statt einer buchbaren Karte.
Modellkontingente setzen
In Reservation Inventory definieren Model Caps, wie viele Einheiten fuer ueberschneidende Zeitfenster verkauft werden koennen.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Location | Reservierungs-Abholort |
| Model | Buchbares Fahrzeugmodell |
| Max reservations for overlapping windows | Maximale Menge fuer denselben Ort, dasselbe Modell und ueberschneidende Zeiten |
Wenn das Kontingent 5 ist, koennen insgesamt fuenf Einheiten dieses Modells fuer ueberschneidende Buchungen verkauft werden. Eine Buchung mit Menge 3 verbraucht drei Einheiten.
Sichere Kontingente waehlen
Setzen Sie Kontingente nicht automatisch gleich der physischen Flottengroesse. Beruecksichtigen Sie:
- Fahrzeuge in Reparatur oder Wartung.
- Niedrigen Akkustand vor Abholung.
- Fehlende oder falsch abgestellte Fahrzeuge.
- Walk-up Nachfrage vor dem Buchungsfenster.
- Zeit fuer Reinigung, Laden und Inspektion.
- Personal fuer Mehrfachabholungen.
Mit einem Standort starten
Starten Sie Book Ahead an einem gut kontrollierbaren Abholort. Erhoehen Sie danach Standorte und Kontingente schrittweise.
Fahrzeuge als reservierbar markieren
Geeignete Fahrzeuge sollten:
- Zum selben Subaccount gehoeren.
- Dem gebuchten Modell entsprechen.
- Als
reservablemarkiert sein. - Aktiv und nicht geloescht sein.
- Keinen ueberschneidenden Reservierungs- oder Zuweisungskonflikt haben.
- Nicht in einem blockierten Verfuegbarkeitsfenster liegen.
Wenn ein Fahrzeug nicht im Auswahlfeld erscheint, pruefen Sie im Reservierungsdetail die Gruende unter Unavailable vehicles.
Fahrer-Verfuegbarkeit testen
Book Ahead oeffnen
Oeffnen Sie in der mobilen App Book Ahead.
Abholort waehlen
Waehlen Sie den konfigurierten Abholort.
Zeitfenster waehlen
Waehlen Sie eine nach Preisregeln erlaubte Abhol- und Rueckgabezeit.
Modelle pruefen
Kontrollieren Sie Menge, Gesamtpreis und nicht erstattungsfaehige Anzahlung.
Testbuchung erstellen
Schliessen Sie eine Reservierung ab und pruefen Sie die Assignment Queue.