Novidade: Integração para frotas TeslaSaiba mais →

Console de despacho

Software de despacho de viagens com correspondência automática.

O despacho automático lida com as solicitações do dia a dia. Seus despachantes cuidam das exceções, com todos os motoristas, viagens e atrasos em uma única tela.

Painel de despacho com mapa em tempo real de motoristas e viagens, além de uma fila de solicitações em aberto.

Console de despacho

Cada motorista e viagem em um único mapa.

Os motoristas são identificados por cores de acordo com seu status, as solicitações de viagem são organizadas em fila por idade e os despachantes podem atribuir ou reatribuir qualquer viagem manualmente.

Para quem é?

Criado para equipes que movimentam pessoas.

  • Operadores de táxi e de transporte privado
  • Serviços de transporte
  • Transporte no campus e na comunidade
  • Startups de transporte por aplicativo

O problema

O que atrapalha hoje?

  • O motorista mais próximo não é óbvio.

    Sem informações em tempo real sobre a localização e os horários de coleta, os despachantes fazem estimativas.

  • Recusas e falta de resposta atrasam as viagens.

    Cada oferta perdida custa minutos enquanto o passageiro espera.

  • Ninguém sabe o que aconteceu.

    Quando um passageiro reclama, não há registro de quem recebeu a oferta da viagem e quando.

Como funciona

O que acontece, passo a passo.

  1. O pedido chega

    Pelo aplicativo, pelo seu site ou por meio de um atendente que esteja recebendo uma ligação telefônica.

  2. O motorista mais próximo é oferecido.

    O motorista disponível com o menor tempo de espera para embarque recebe uma oferta com horário cronometrado.

  3. Próximo motorista, se necessário.

    Uma recusa ou um tempo limite excedido transfere automaticamente a oferta para o próximo motorista.

  4. Os despachantes intervêm

    Atribua, reatribua ou cancele qualquer viagem a partir do console.

Características

O que você ganha com a Levy.

Expedição

Despacho automático, com intervenção humana.

  • Correspondência de motorista mais próximo

    As solicitações são encaminhadas ao motorista disponível com o menor tempo de espera e na categoria de veículo adequada.

  • Uma oferta de cada vez

    Se um motorista recusar ou não responder a tempo, a viagem passa automaticamente para o próximo motorista mais adequado.

  • Nunca faça reservas duplicadas.

    Uma viagem só pode ser aceita por um motorista, mesmo que dois toquem na tela ao mesmo tempo.

  • Atribuição e reatribuição manual

    Os operadores podem atribuir qualquer viagem a um motorista específico, alterá-la ou cancelá-la a partir do console.

  • Reservas por telefone e na recepção

    Os funcionários podem criar uma viagem para quem liga ou para um visitante no balcão.

  • Os cancelamentos dos motoristas se recuperam sozinhos.

    Se um motorista cancelar, a viagem volta para o início da fila.

Operações

Execute o serviço a partir de um único painel de controle.

  • Áreas e locais de atendimento

    Desenhe as áreas de serviço, as zonas tarifárias e os pontos de embarque no mapa.

  • Classes de veículos

    Ofereça diferentes tipos de veículos, como um carrinho de 4 lugares, um carrinho de 6 lugares, um sedã ou um modelo XL.

  • Gestão de motoristas

    Análise de integração, verificação de documentos, aprovações, suspensões e atribuição de veículos.

  • Cronograma da viagem

    Cada oferta, aceitação, chegada e alteração de tarifa registrada em uma linha do tempo com data e hora.

  • Relatórios

    Viagens, taxa de conclusão, tempo de correspondência, precisão de coleta, cancelamentos, receita por tipo de pagamento e ganhos do motorista.

  • Trabalha em conjunto com o resto da Levy.

    O mesmo painel de controle gerencia seus aluguéis, compartilhamento de carros e veículos conectados à IoT.

Telas

Uma análise mais detalhada.

  • Oferta de viagem pelo aplicativo do motorista com distância de partida, tarifa e contagem regressiva para aceitação.

    Oferta de viagem

    Ofertas com contagem regressiva

    Cada oferta mostra a distância de partida, os locais de partida e de chegada e os ganhos. Se o motorista não aceitar a tempo, a oferta passa para o próximo motorista mais próximo.

Página de detalhes da viagem com cronograma com marcação de tempo, mapa da rota e detalhamento da tarifa.

Cronograma da viagem

A história completa de cada viagem

Quem recebeu a oferta da viagem, quem aceitou, chegada, embarque e desembarque, tudo com registro de horário, incluindo o trajeto e o detalhamento da tarifa.

Lista de gerenciamento de motoristas com status de integração, documentos, veículo e classificação.

Motoristas

Integrar e gerenciar motoristas

Analisar documentos e verificar identidades, aprovar ou suspender motoristas, atribuir veículos e controlar horas trabalhadas, aceitação e avaliações.

Software de despacho FAQ

Perguntas frequentes.

Os despachantes podem anular o despacho automático?

Sim. Qualquer viagem pode ser atribuída a um motorista específico, alterada ou cancelada.

Dois motoristas podem aceitar a mesma viagem?

Não. Apenas um motorista pode aceitar uma viagem, mesmo que dois toquem na tela ao mesmo tempo.

O que acontece se ninguém aceitar?

O passageiro é informado de que não há motoristas disponíveis e o bloqueio em seu cartão é liberado.

Veja como isso funcionaria para o seu serviço.

Fale-nos sobre o seu serviço, os seus motoristas e os seus veículos, e nós guiaremos você pelo aplicativo para passageiros, aplicativo para motoristas e console de despacho.

Comece hoje mesmo!

Inicie seu serviço de transporte por aplicativo com a Levy.

Fale-nos sobre o seu serviço, os seus motoristas e os seus veículos. Explicaremos passo a passo o funcionamento do aplicativo para passageiros, do aplicativo para motoristas e da central de despacho.

Seguro e confidencial
Resposta em até 24 horas.
Mais de 127 parceiros de frota ativos
Etapa 1 de 2Informações pessoais

Conte-nos sobre você.