Console de despacho
Software de despacho de viagens com correspondência automática.
O despacho automático lida com as solicitações do dia a dia. Seus despachantes cuidam das exceções, com todos os motoristas, viagens e atrasos em uma única tela.

Console de despacho
Cada motorista e viagem em um único mapa.
Os motoristas são identificados por cores de acordo com seu status, as solicitações de viagem são organizadas em fila por idade e os despachantes podem atribuir ou reatribuir qualquer viagem manualmente.
Para quem é?
Criado para equipes que movimentam pessoas.
- Operadores de táxi e de transporte privado
- Serviços de transporte
- Transporte no campus e na comunidade
- Startups de transporte por aplicativo
O problema
O que atrapalha hoje?
O motorista mais próximo não é óbvio.
Sem informações em tempo real sobre a localização e os horários de coleta, os despachantes fazem estimativas.
Recusas e falta de resposta atrasam as viagens.
Cada oferta perdida custa minutos enquanto o passageiro espera.
Ninguém sabe o que aconteceu.
Quando um passageiro reclama, não há registro de quem recebeu a oferta da viagem e quando.
Como funciona
O que acontece, passo a passo.
O pedido chega
Pelo aplicativo, pelo seu site ou por meio de um atendente que esteja recebendo uma ligação telefônica.
O motorista mais próximo é oferecido.
O motorista disponível com o menor tempo de espera para embarque recebe uma oferta com horário cronometrado.
Próximo motorista, se necessário.
Uma recusa ou um tempo limite excedido transfere automaticamente a oferta para o próximo motorista.
Os despachantes intervêm
Atribua, reatribua ou cancele qualquer viagem a partir do console.
Características
O que você ganha com a Levy.
Expedição
Despacho automático, com intervenção humana.
Correspondência de motorista mais próximo
As solicitações são encaminhadas ao motorista disponível com o menor tempo de espera e na categoria de veículo adequada.
Uma oferta de cada vez
Se um motorista recusar ou não responder a tempo, a viagem passa automaticamente para o próximo motorista mais adequado.
Nunca faça reservas duplicadas.
Uma viagem só pode ser aceita por um motorista, mesmo que dois toquem na tela ao mesmo tempo.
Atribuição e reatribuição manual
Os operadores podem atribuir qualquer viagem a um motorista específico, alterá-la ou cancelá-la a partir do console.
Reservas por telefone e na recepção
Os funcionários podem criar uma viagem para quem liga ou para um visitante no balcão.
Os cancelamentos dos motoristas se recuperam sozinhos.
Se um motorista cancelar, a viagem volta para o início da fila.
Operações
Execute o serviço a partir de um único painel de controle.
Áreas e locais de atendimento
Desenhe as áreas de serviço, as zonas tarifárias e os pontos de embarque no mapa.
Classes de veículos
Ofereça diferentes tipos de veículos, como um carrinho de 4 lugares, um carrinho de 6 lugares, um sedã ou um modelo XL.
Gestão de motoristas
Análise de integração, verificação de documentos, aprovações, suspensões e atribuição de veículos.
Cronograma da viagem
Cada oferta, aceitação, chegada e alteração de tarifa registrada em uma linha do tempo com data e hora.
Relatórios
Viagens, taxa de conclusão, tempo de correspondência, precisão de coleta, cancelamentos, receita por tipo de pagamento e ganhos do motorista.
Trabalha em conjunto com o resto da Levy.
O mesmo painel de controle gerencia seus aluguéis, compartilhamento de carros e veículos conectados à IoT.
Telas
Uma análise mais detalhada.

Oferta de viagem
Ofertas com contagem regressiva
Cada oferta mostra a distância de partida, os locais de partida e de chegada e os ganhos. Se o motorista não aceitar a tempo, a oferta passa para o próximo motorista mais próximo.

Cronograma da viagem
A história completa de cada viagem
Quem recebeu a oferta da viagem, quem aceitou, chegada, embarque e desembarque, tudo com registro de horário, incluindo o trajeto e o detalhamento da tarifa.

Motoristas
Integrar e gerenciar motoristas
Analisar documentos e verificar identidades, aprovar ou suspender motoristas, atribuir veículos e controlar horas trabalhadas, aceitação e avaliações.
Software de despacho FAQ
Perguntas frequentes.
Os despachantes podem anular o despacho automático?
Sim. Qualquer viagem pode ser atribuída a um motorista específico, alterada ou cancelada.
Dois motoristas podem aceitar a mesma viagem?
Não. Apenas um motorista pode aceitar uma viagem, mesmo que dois toquem na tela ao mesmo tempo.
O que acontece se ninguém aceitar?
O passageiro é informado de que não há motoristas disponíveis e o bloqueio em seu cartão é liberado.
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