Fecha de vigencia: 1 de agosto de 2025
Lea este acuerdo detenidamente. Es un contrato de alquiler legalmente vinculante, una exención de responsabilidad, una liberación, una asunción de riesgo, un pacto de no demandar y un acuerdo de arbitraje.
Este Acuerdo rige su alquiler y uso de cualquier vehículo, cargador, candado, batería o equipo relacionado puesto a disposición a través de la plataforma Levy. Este Acuerdo se celebra entre usted y Levy Electric Inc. ("Levy"). Al desbloquear, alquilar, conducir, cargar, estacionar, guardar o usar de cualquier otra forma dicho vehículo o equipo, usted ("Usuario", "usted" o "su") acepta todos los términos de este Contrato de Alquiler, Exención de Responsabilidad, Liberación, Asunción de Riesgo, Pacto de No Demandar y Acuerdo de Arbitraje ("Acuerdo").
En este Acuerdo, los "Servicios" incluyen: (1) la aplicación móvil, el sitio web o el flujo de reserva usado para acceder al alquiler, (2) el vehículo o los vehículos alquilados, (3) cualquier servicio de carga, bloqueo, telemática o soporte conectado con el alquiler y (4) toda la información, hardware, software, equipo y servicios operativos relacionados puestos a disposición por Levy, sus afiliadas, operadores locales de flota, contratistas u otros proveedores de servicios.
Aviso importante: Este Acuerdo incluye una amplia liberación de reclamaciones, un pacto de no demandar, descargos de garantías, una asunción de riesgo, una indemnización y una renuncia a acciones colectivas con arbitraje vinculante para las reclamaciones que no hayan sido de otra forma renunciadas o prohibidas por la ley. Es posible que su seguro no cubra daños, robos, pérdidas o lesiones relacionadas con el vehículo.
No elegibilidad para reembolsos
Los reembolsos generalmente se limitan a fallas documentadas que impidan directamente la operación normal. Debido a que los usuarios normalmente pueden finalizar un viaje de inmediato y detener la facturación adicional, se puede negar un reembolso cuando el usuario continúa utilizando el vehículo después de alegar un problema. Las solicitudes de reembolso pueden requerir evidencia de respaldo, y usted sigue siendo responsable de terminar el viaje de inmediato si considera que el vehículo es inseguro o presenta fallas.
1. Alquiler general y uso del vehículo
1.1 Partes contratantes y usuario autorizado único
Este Acuerdo se celebra entre el Usuario y Levy. Determinados vehículos y servicios relacionados pueden ser desplegados, colocados, mantenidos, cargados, almacenados, recuperados o respaldados de otra manera por operadores locales de flota y otros terceros que actúen en relación con los Servicios. Dichas personas y entidades no son partes de este Acuerdo, salvo que Levy indique expresamente lo contrario en el flujo de alquiler. El Usuario es el único arrendatario y el único usuario autorizado de cualquier vehículo activado en su cuenta, y no puede permitir que otra persona utilice el vehículo activado salvo cuando se permita expresamente a través de los Servicios para un producto autorizado de viaje en grupo o de múltiples usuarios.
1.2 El Usuario tiene al menos 16 años y capacidad legal
El Usuario declara y certifica que tiene al menos 16 años de edad, que tiene capacidad legal para celebrar este Acuerdo y que cumplirá con todos los requisitos de edad, licencia y elegibilidad aplicables en la jurisdicción donde ocurra el alquiler.
1.3 El Usuario es un operador competente del vehículo
El Usuario declara estar familiarizado con la operación del vehículo alquilado y ser razonablemente competente y físicamente apto para operarlo con seguridad. Al elegir alquilar o conducir, el Usuario acepta la responsabilidad de determinar si el clima, la visibilidad, el tráfico, la superficie de la vía, el nivel de batería, el estado de carga, su condición física o cualquier otra circunstancia hacen inseguro el uso del vehículo.
1.4 El vehículo y el equipo relacionado siguen siendo propiedad de Levy o de sus proveedores
Los vehículos y el equipo relacionado siguen siendo propiedad de Levy y/o de sus arrendadores, operadores locales de flota, propietarios de flota, proveedores de hardware, licenciantes o proveedores de servicios. Usted no debe desmontar, modificar, reparar, deshabilitar, retirar, ocultar o desfigurar ningún vehículo, batería, cargador, candado, dispositivo telemático, código QR, calcomanía, número de serie ni ningún otro equipo relacionado.
1.5 Horarios de operación y disponibilidad del vehículo
Es posible que los vehículos no estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana o los 365 días del año. La disponibilidad nunca está garantizada. Levy o sus operadores locales de flota pueden imponer restricciones de horario, geocercas, carga, lugar de devolución u otras restricciones operativas que aparezcan en la aplicación, en el flujo de reserva o en las instrucciones de la flota, y usted acepta cumplirlas.
1.6 El Usuario debe cumplir la ley
Usted debe cumplir todas las leyes, ordenanzas, reglas y reglamentos relacionados con el tránsito, los peatones, el estacionamiento, la carga, la micromovilidad, los vehículos eléctricos, los cascos, el seguro, las licencias y la propiedad pública o privada. También debe operar con cortesía y con el debido cuidado hacia otras personas y bienes.
1.7 Actos prohibidos
Usted acepta que no hará lo siguiente:
- Conducir transportando objetos que perjudiquen materialmente el equilibrio, la visibilidad, el control o la operación segura
- Colocar objetos pesados, inestables o peligrosos en el manillar u otros componentes del vehículo
- Usar un teléfono celular, dispositivo de texto u otro dispositivo que distraiga mientras conduce si ello es inseguro o ilegal
- Conducir bajo la influencia de alcohol, cannabis, medicamentos, drogas o cualquier otra sustancia que altere sus facultades
- Transportar a otra persona, niño, mascota o carga sobredimensionada salvo que el vehículo esté diseñado y autorizado específicamente para ese uso
- Dejar el vehículo desbloqueado o sin asegurar cuando Levy, el flujo de alquiler o las instrucciones del operador local de flota exijan bloqueo o almacenamiento seguro
- Estacionar en propiedad privada no autorizada, espacios cerrados o restringidos, rampas de acceso, carriles de emergencia o cualquier lugar ilegal, inseguro o prohibido
- Usar el vehículo para carreras, acrobacias, trucos, competencias, remolque, mensajería, uso comercial no autorizado o cualquier fin ilegal
1.8 El vehículo está destinado solo a usos limitados
Los vehículos están destinados únicamente a su uso ordinario, legal y conforme a su diseño. No use un vehículo fuera de carretera, sobre superficies o terrenos para los que no fue diseñado, en aguas profundas o inundaciones, ni en ningún lugar prohibido, ilegal o peligroso. No subarriende, preste, venda acceso ni utilice de otro modo el vehículo para alquiler o recompensa, salvo autorización expresa de Levy por escrito o a través de los Servicios.
1.9 Límites de peso y carga
Usted no debe exceder el límite de peso indicado para el vehículo. Si no se indica un límite diferente, no debe exceder un peso total de 275 libras entre conductor y carga.
1.10 Prohibición de manipulación
Usted no debe manipular, intentar obtener acceso no autorizado, realizar ingeniería inversa, deshabilitar, eludir ni hacer mal uso de ningún vehículo, cuenta, candado, cargador, batería, aplicación, flujo de pago o servicio relacionado.
1.11 Reporte de daños o accidentes
Usted debe reportar de inmediato accidentes, choques, daños, lesiones, condiciones inseguras, vehículos robados o perdidos, incidentes con baterías o fallas, a través de la aplicación, el flujo de reserva, el contacto de soporte publicado o el canal de soporte proporcionado para el alquiler. En incidentes que involucren lesiones, daños materiales importantes, robo o actividad delictiva, el Usuario también deberá realizar cualquier reporte requerido por la ley ante las autoridades correspondientes.
El Usuario es responsable por pérdidas, responsabilidades, costos, reclamaciones, multas, sanciones, cargos, daños y gastos derivados del mal uso del vehículo por parte del Usuario o de su falta de asegurar, devolver o reportar el vehículo o el equipo relacionado. Su seguro automotor, de propiedad, de responsabilidad u otro seguro puede no cubrir incidentes que involucren el vehículo alquilado o el equipo relacionado.
1.12 Responsabilidad del Usuario por el uso y los daños del vehículo
Usted debe devolver el vehículo y todo el equipo relacionado en condiciones sustancialmente iguales a las del momento del alquiler, salvo el desgaste normal. Usted es responsable por la pérdida o el daño del vehículo o del equipo relacionado más allá del desgaste normal, ya sea accidental, intencional o resultante de mal uso, negligencia, carga indebida, almacenamiento inadecuado o violación de este Acuerdo.
1.13 Riesgos de vehículos eléctricos y de carga
Los vehículos eléctricos requieren carga periódica e implican riesgos de batería, incendio, electricidad y desempeño. Usted comprende y acepta que:
- La carga de la batería disminuye con el uso, la temperatura, el terreno, la carga transportada, el estilo de conducción y otras condiciones
- La velocidad, la potencia y la autonomía pueden disminuir o detenerse sin previo aviso
- El nivel de batería al inicio del alquiler no está garantizado
- El tiempo de operación y la distancia recorrida nunca están garantizados
- La carga solo puede realizarse de la manera autorizada por Levy, por el flujo de alquiler o por instrucciones del operador local de flota, y usando fuentes de energía adecuadas y legales
- La carga, manipulación, almacenamiento o transporte inadecuados pueden causar daños, incendios, choques eléctricos u otros perjuicios
1.14 Carga del vehículo
Si la energía se agota durante el alquiler, usted debe concluir el viaje o seguir las instrucciones de Levy, del flujo de alquiler o del canal de soporte aplicable. El Usuario no puede cargar el vehículo salvo que Levy o el flujo de alquiler lo autoricen expresamente. Si la carga por parte del Usuario está autorizada, solo podrá usar equipo de carga aprobado por el fabricante o por Levy de forma segura y legal. El Usuario sigue siendo responsable de todos los costos, cargos, multas, daños y responsabilidades que resulten de la carga realizada por el Usuario o de cualquier mal uso.
1.15 Viajes en grupo
Si los Servicios permiten a un Usuario desbloquear o reservar varios vehículos para un grupo, el Usuario principal será responsable de todos los cargos, pérdidas, daños y reclamaciones derivados de dicho alquiler grupal en la máxima medida permitida por la ley, y declara que cada participante es elegible para conducir y ha aceptado los términos requeridos antes de hacerlo.
2. Pago y cargos
2.1 Cargos
Los alquileres se cobran según las tarifas mostradas en la aplicación, el flujo de reserva, el quiosco u otra publicación de precios aplicable al alquiler. Los cargos pueden incluir tiempo, distancia, reserva, daños, recogida, limpieza, devolución tardía, fuera de zona, estacionamiento, recuperación, peajes, impuestos, cargos gubernamentales, cargos por servicio, procesamiento y otros importes autorizados por este Acuerdo o por la lista de precios aplicable.
2.2 Cargos por vehículo perdido, robo, recuperación y reemplazo
Los vehículos no devueltos a tiempo, no localizados o no recuperables pueden considerarse perdidos, robados o abandonados. Al Usuario se le pueden cobrar importes continuos de alquiler, gastos de recuperación, costos administrativos y valor de reemplazo hasta el máximo permitido por la ley y por la política de precios o de flota aplicable.
2.3 Cargos por recogida, limpieza y devolución indebida
Si el Usuario solicita o requiere recogida, devuelve fuera del área autorizada, deja el vehículo en un lugar indebido, devuelve el vehículo fuera del horario autorizado sin permiso, lo devuelve sucio o inseguro, o abandona el vehículo, se le podrán cobrar cargos por recogida, limpieza, remolque, recuperación o uso adicional.
2.4 Códigos promocionales
Los códigos promocionales o descuentos son ofertas limitadas sujetas a sus términos específicos. Pueden modificarse, suspenderse o cancelarse en cualquier momento salvo que la ley lo prohíba, y pueden limitarse a un solo uso por cliente, ser no combinables, intransferibles y no revendibles.
2.5 Autorización de pago, retenciones y contracargos
El Usuario debe mantener un método de pago válido y autoriza a Levy, a sus procesadores de pago y a sus respectivos agentes de cobro a cargar dicho método de pago por todos los importes adeudados en virtud de este Acuerdo, incluidos ajustes posteriores al alquiler, cargos, peajes, infracciones, cargos por contracargos y cargos por daños autorizados por la ley y por este Acuerdo. Los contracargos inválidos pueden dar lugar a cargos adicionales, actividad de cobro, suspensión de cuenta y negativa de futuros alquileres.
2.6 Daños, vandalismo y objetos perdidos
El Usuario es responsable de los costos de reparación, reemplazo, limpieza, remolque, inactividad, costos administrativos y costos relacionados derivados de daños causados por el Usuario, vandalismo, piezas faltantes, carga indebida, almacenamiento inadecuado, accesorios perdidos o robo ocurrido durante el alquiler o la custodia del Usuario, en la medida permitida por la ley.
3. Términos adicionales de uso
3.1 Inspección de seguridad
Antes de cada uso, realice una inspección básica de seguridad que incluya:
- Alineación de las ruedas
- Funcionamiento de frenos y luces
- Estado del cuadro
- Carga de batería suficiente
- Daños, desgaste inusual o problemas mecánicos
No conduzca si existe algún problema perceptible. Repórtelo de inmediato y no use el vehículo hasta que Levy o el canal de soporte aplicable lo autoricen o lo reemplacen.
3.2 Vehículo perdido o robado
Un vehículo puede considerarse perdido o robado si no se devuelve o localiza dentro de un plazo comercialmente razonable después de que debió terminar el alquiler, si el equipo de rastreo o bloqueo es deshabilitado o retirado, o si otras circunstancias sugieren razonablemente pérdida, robo o abandono. El último Usuario que tuvo custodia del vehículo puede ser considerado responsable de esa pérdida en la medida permitida por la ley.
3.3 Cascos y seguridad
Use un casco apropiado, como uno certificado conforme a normas CPSC, Snell, ANSI, ASTM u otras normas reconocidas similares, y cualquier otro equipo de protección exigido por la ley o prudente según las circunstancias. Ni Levy ni ningún operador local de flota o proveedor de servicios representan ni garantizan la seguridad, el estado o la eficacia de ningún casco o equipo de protección suministrado por un tercero, y el Usuario asume todos los riesgos asociados a no usar el equipo de protección adecuado.
3.4 Rutas y lugares de uso del vehículo
Ni Levy ni ningún operador local de flota o proveedor de servicios proporcionan ni mantienen todos los lugares donde un vehículo pueda conducirse, estacionarse, guardarse o cargarse, y ninguno de ellos garantiza que una ruta, carril, acera, calle, camino, zona de estacionamiento o zona de carga sea siempre segura, disponible, legal o adecuada.
3.5 Limitaciones del alquiler de vehículos
Los Servicios se ofrecen solo como una conveniencia y no como transporte de servicio público. Existen medios de transporte alternativos. Los alquileres solo se ofrecen a usuarios capaces y calificados para operar el vehículo con seguridad y que acepten todos los términos requeridos.
3.6 Limitaciones de disponibilidad
Ni Levy ni ningún operador local de flota o proveedor de servicios garantizan que los Servicios estén siempre disponibles, libres de errores, cargados, desbloqueados, conectados o sean adecuados para un fin específico. Levy, incluso por medio de operadores locales de flota o proveedores de servicios, puede exigir la devolución de un vehículo o la terminación de un alquiler en cualquier momento cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento, mantenimiento, recuperación u operaciones.
4. Terminación
Levy, incluso por medio de sus operadores locales de flota o proveedores de servicios, puede suspender o terminar el acceso del Usuario a los Servicios o a cualquier alquiler en cualquier momento cuando sea razonablemente necesario por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento, cobros, recuperación, operaciones o violación de este Acuerdo. El Usuario puede terminar un alquiler según lo permita el flujo del producto aplicable, pero no se adeudará ningún reembolso salvo cuando lo exija expresamente la ley o la política de Levy. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación seguirán vigentes, incluidas las relativas a pago, liberación, indemnidad, resolución de disputas y limitaciones.
5. Información personal
5.1 Recopilación y uso de información personal
La recopilación y el uso de información personal se describen en nuestra Política de Privacidad. Levy y sus proveedores de servicios pueden recopilar, recibir, usar, divulgar y conservar información sobre el Usuario, el alquiler, la ubicación del vehículo, las rutas del viaje, el estado de carga, el estado de la batería, las lecturas del odómetro, imágenes, identificadores de dispositivos e información de conducción o de uso, tal como se describe en esa política y como lo permita la ley.
5.2 Mensajes de texto y llamadas telefónicas
En la medida permitida por la ley, el Usuario acepta que Levy y sus proveedores de servicios puedan contactar al Usuario respecto del alquiler, la cuenta, la seguridad, el soporte, los cobros y asuntos operativos mediante teléfono, SMS, correo electrónico, notificaciones push u otros medios legales, utilizando la información de contacto proporcionada por el Usuario. Las comunicaciones promocionales seguirán sujetas a los requisitos de consentimiento aplicables y a los derechos de exclusión.
6. Notificaciones
El Usuario debe proporcionar información de cuenta, pago y contacto precisa y actualizada. Las notificaciones al Usuario pueden enviarse a través de la aplicación, el sitio web, el flujo de reserva, el quiosco, correo electrónico, SMS u otra información de contacto asociada con la cuenta. El Usuario puede comunicarse con soporte a través del canal identificado en el flujo de alquiler o en support@levyelectric.com.
7. Ley aplicable y resolución de disputas
Salvo en la medida en que la ley de protección al consumidor aplicable lo prohíba, este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Delaware, excluyendo los principios de conflicto de leyes.
8. Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas
Lea esto detenidamente: puede afectar significativamente sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante un tribunal y a tener un juicio con jurado respecto de reclamaciones que no hayan sido de otro modo liberadas o renunciadas por este Acuerdo.
8.1 Resolución inicial de disputas
Antes de iniciar arbitraje o litigio respecto de cualquier reclamación que no esté de otro modo excluida, liberada o renunciada por este Acuerdo, el Usuario debe primero presentar el asunto a través del canal de soporte disponible y conceder una oportunidad razonable para una resolución informal.
8.2 Arbitraje vinculante de reclamaciones no renunciadas
Cualquier disputa, reclamación o controversia que no esté de otro modo renunciada, liberada o prohibida por este Acuerdo y que surja de o se relacione con el alquiler, el vehículo, los Servicios, los cargos, los pagos, el soporte, la privacidad, una lesión, un daño o este Acuerdo, se resolverá de manera individual mediante arbitraje vinculante, salvo en la medida en que el Usuario o una Parte Liberada pueda presentar un asunto individual ante un tribunal de reclamos menores. El árbitro tendrá autoridad para decidir cuestiones iniciales de arbitrabilidad y exigibilidad, salvo cuando la ley aplicable reserve dichas cuestiones a un tribunal.
8.3 Procedimientos de arbitraje
El arbitraje se llevará a cabo conforme a las reglas de un proveedor nacionalmente reconocido de arbitraje, elegido por la parte que inicie el arbitraje, salvo que las partes acuerden lo contrario, y se desarrollará de manera consistente con la legislación aplicable de protección al consumidor.
8.4 Renuncia a acciones colectivas
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL USUARIO ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN NO RENUNCIADA SOLO PODRÁ PRESENTARSE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE, MIEMBRO DE UNA CLASE, FISCAL PRIVADO O REPRESENTANTE EN NINGUNA ACCIÓN SUPUESTAMENTE COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA.
8.5 Reclamos menores y medidas cautelares
Nada en esta Sección impide que el Usuario o una Parte Liberada presente una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores si es elegible, o solicite medidas provisionales o cautelares para proteger la seguridad, la protección, la propiedad intelectual, intereses de propiedad o derechos legales de cobro.
8.6 Derecho de exclusión
El Usuario puede excluirse de esta sección de arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de este Acuerdo enviando una notificación clara por escrito que incluya su nombre completo, el número de teléfono o correo electrónico de la cuenta y una declaración de que desea excluirse del arbitraje a support@levyelectric.com. La exclusión del arbitraje no afecta la liberación, la renuncia, el pacto de no demandar, la indemnidad, la renuncia a acciones colectivas ni ninguna otra disposición de este Acuerdo en la medida permitida por la ley.
9. Disposiciones generales
Renuncia y separabilidad
Ninguna renuncia a una violación de cualquier disposición de este Acuerdo constituye renuncia a otra violación o disposición. Si alguna disposición se considera inválida o no exigible, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes continuarán en vigor.
Recursos acumulativos
Salvo cuando este Acuerdo limite o renuncie expresamente a reclamaciones, todos los derechos y recursos conforme a este Acuerdo son acumulativos y no exclusivos.
Acuerdo final, modificación y terceros beneficiarios
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo respecto del alquiler y sustituye conversaciones previas sobre su objeto. Levy podrá modificar este Acuerdo publicando una versión actualizada o presentando términos actualizados a través del flujo de alquiler. El uso continuado tras la notificación de los términos actualizados constituye aceptación en la medida permitida por la ley. Las Partes Liberadas son terceros beneficiarios previstos de las disposiciones de liberación, renuncia, pacto de no demandar, arbitraje, renuncia a acciones colectivas, descargo e indemnidad de este Acuerdo y podrán exigir directamente dichas disposiciones.
10. Liberación, renuncia, pacto de no demandar, descargo y asunción de riesgo
A cambio de que se le permita acceder o usar los Servicios, el Usuario acepta, en la máxima medida permitida por la ley, liberar, renunciar, descargar y pactar no demandar a Levy, a sus matrices, subsidiarias, afiliadas, propietarios, socios, gerentes, funcionarios, directores, empleados, operadores locales de flota, contratistas, agentes, representantes, aseguradoras, procesadores de pago, agentes de cobro, licenciantes, arrendadores, propietarios de flota, proveedores de vehículos, proveedores de hardware, proveedores de software, proveedores de carga, propietarios de inmuebles, anfitriones, municipalidades, agencias públicas, patrocinadores, sucesores y cesionarios (colectivamente, las "Partes Liberadas") respecto de cualquier reclamación, demanda, disputa, causa de acción, responsabilidad, daño, pérdida, multa, sanción, costo o gasto que surja de o se relacione con el alquiler, el vehículo, el equipo, los Servicios, el estacionamiento, la carga, el almacenamiento, el soporte, los pagos, los cargos, el acceso a la cuenta o este Acuerdo, incluidas reclamaciones basadas en negligencia ordinaria, responsabilidad por instalaciones, mantenimiento negligente, instrucciones negligentes, incumplimiento contractual o incumplimiento de garantía expresa o implícita.
Esta liberación, renuncia y pacto de no demandar no se aplica a reclamaciones en la medida en que hayan sido causadas por negligencia grave, conducta temeraria, conducta dolosa, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente renunciada o liberada por una Parte Liberada.
En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios, los vehículos y el equipo relacionado se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, goce pacífico, no infracción, seguridad, disponibilidad, exactitud o uso ininterrumpido.
El Usuario entiende que el uso de los Servicios implica riesgos, peligros y amenazas evidentes y no evidentes que pueden ocasionar daños materiales, daños a la batería, choque eléctrico, incendio, pérdida, robo, lesiones personales, lesiones corporales graves o la muerte del Usuario o de terceros. Estos riesgos incluyen, entre otros, fallas del vehículo, fallas de frenos o neumáticos, fallas de batería o eventos térmicos, mal uso del cargador, defectos de la vía o acera, escombros, clima, visibilidad, robo, estacionamiento inseguro o ilegal, actos u omisiones del Usuario, pasajeros, peatones, conductores, propietarios de inmuebles, contratistas, operadores locales de flota, municipalidades u otros terceros, y actos u omisiones negligentes de cualquier Parte Liberada en la medida en que dicha negligencia pueda ser legalmente liberada.
El Usuario es el único y total responsable de la operación segura, el estacionamiento legal, la carga adecuada, el almacenamiento seguro y la devolución oportuna del vehículo en todo momento.
10.1 Indemnidad del Usuario
En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a las Partes Liberadas frente a cualquier reclamación, demanda, acción, daño, pérdida, costo o gasto de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de o se relacionen con el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Usuario, su conducta ilegal, su mal uso del vehículo o de los Servicios, su falta de asegurar o devolver el vehículo, su conducta de estacionamiento o carga, sus lesiones corporales o daños a la propiedad, o su uso del vehículo o de los Servicios, salvo en la medida en que se determine definitivamente que fueron causados por negligencia grave, conducta temeraria, conducta dolosa, fraude u otra responsabilidad no renunciable de una Parte Liberada.
Aceptación del Acuerdo por parte del Usuario
Al usar los Servicios, el Usuario certifica y acepta que:
- Ha leído y acepta expresamente este Acuerdo, incluidas las disposiciones de liberación, renuncia, pacto de no demandar, arbitraje, renuncia a acciones colectivas, indemnidad, descargo y asunción de riesgo
- Entiende que este Acuerdo limita sus derechos y recursos legales en la máxima medida permitida por la ley
- Está familiarizado con la operación del vehículo y es razonablemente competente y físicamente apto para conducir
- Es un usuario autorizado y cumple todos los requisitos de edad, legales y de seguridad aplicables al alquiler
- Usará casco y cualquier otro equipo de protección según lo exija la ley o lo aconsejen las circunstancias
- Cumplirá todas las leyes de tránsito, estacionamiento, carga y uso del vehículo, así como todas las instrucciones de Levy, de la aplicación, del flujo de alquiler y del soporte local
- Asume los riesgos del uso de los Servicios y conduce bajo su propio riesgo