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Servicios de transporte bajo demanda
Aplicación de transporte bajo demanda para complejos turísticos, hoteles y comunidades.
Los huéspedes llaman a recepción, esperan en línea y luego vuelven a esperar un carrito. Con Levy, seleccionan un lugar como "Piscina" o "Villa 12" y ven a su conductor en camino.
¿Adonde?
Destinos que tus pasajeros reconocen
Los lugares que usted defina, como el vestíbulo, la piscina o la Puerta 3, aparecen primero, seguidos de la búsqueda por dirección y un marcador en el mapa.
Para quién es
Diseñado para equipos que movilizan personas.
- Resorts y hoteles
- Complejos residenciales y comunidades cerradas
- Comunidades para jubilados y comunidades planificadas.
- Parques temáticos, puertos deportivos y recintos para eventos
El problema
¿Qué es lo que se interpone en el camino hoy?
El despacho por radio no es escalable.
Un operador con una radio y un portapapeles no puede ver qué carrito está más cerca ni quién lleva más tiempo esperando.
Los huéspedes no pueden ver cuándo llega la ayuda.
Sin una hora estimada de llegada en tiempo real, los huéspedes vuelven a llamar, se marchan o se dan por vencidos.
No hay registro del servicio
Los registros en papel no pueden indicar las horas punta, los tiempos de espera ni qué conductores están transportando la carga.
Cómo funciona
Lo que sucede, paso a paso.
Mapea tu propiedad
Dibuja el área de servicio y añade puntos de recogida con nombre, como el vestíbulo, la piscina, los restaurantes y las villas.
Tarifas fijas
Ofrecer viajes gratuitos a los huéspedes, cobrar tarifas planas por zona o cargar el importe a la habitación.
Agregar conductores y carritos
Los conductores se unen con un código de invitación y acceden a la plataforma en línea que usted les asigne.
Los huéspedes tocan y se suben al vehículo.
Los clientes realizan sus pedidos a través de la aplicación o el sitio web de tu marca y ven cómo llega el carrito.
Características
Lo que obtienes con Levy.
Aplicación para pasajeros
Una aplicación para usuarios bajo tu marca
Tu marca, tu ficha de tienda
Los pasajeros reservan a través de una aplicación para iOS y Android con su nombre, logotipo y colores.
Lugares nombrados primero
Define puntos de recogida y entrega como "Vestíbulo" o "Villa 12" para que los pasajeros nunca tengan que escribir una dirección en tu propiedad.
Tarifas por adelantado
Los pasajeros pueden ver la tarifa y la hora estimada de recogida para cada clase de vehículo antes de solicitar el servicio.
Seguimiento del conductor en tiempo real
Foto del conductor, vehículo, matrícula o número de carrito, ubicación en tiempo real y hora estimada de llegada desde el punto de asignación hasta la entrega.
Viajes programados
Los pasajeros pueden reservar con antelación. El viaje se programa automáticamente antes de la hora de recogida.
Chat dentro de la aplicación y llamadas enmascaradas
Los pasajeros y los conductores pueden comunicarse entre sí sin ver los números de teléfono del otro.
Calificaciones y consejos
Valoración mutua después de cada viaje. Las propinas van íntegramente al conductor.
Reserva web
Un widget de reservas para tu sitio web, para que los usuarios puedan solicitar un viaje sin necesidad de instalar la aplicación.
Despacho
Despacho automático con anulación manual.
Coincidencia con el conductor más cercano
Las solicitudes se asignan al conductor disponible con el menor tiempo de recogida y que pertenezca a la categoría de vehículo adecuada.
Una oferta a la vez
Si un conductor rechaza el viaje o no responde a tiempo, el trayecto se asigna automáticamente al siguiente mejor conductor.
Nunca he hecho una reserva doble.
Un viaje solo puede ser aceptado por un conductor, incluso si dos tocan la pantalla al mismo tiempo.
Asignación y reasignación manual
Los operadores pueden asignar cualquier viaje a un conductor específico, modificar su ubicación o cancelarlo desde la consola.
Reservas por teléfono y en recepción
El personal puede crear una reserva de viaje para una persona que llama o un visitante en la recepción.
Las cancelaciones de conductores se recuperan por sí solas.
Si un conductor cancela, el viaje vuelve al principio de la cola.
Tarifas
Tarifas para todo tipo de servicio
Base, distancia y tiempo
Establezca una tarifa base, una tarifa de reserva, una tarifa por milla o por kilómetro, una tarifa por minuto y una tarifa mínima.
Tarifas planas por zona
Cobrar un precio fijo entre zonas, lo cual resulta conveniente para complejos turísticos, urbanizaciones, campus universitarios y traslados al aeropuerto.
Tarifas con taxímetro
Utilice un sistema de tarifas similar al de un taxímetro donde su mercado lo requiera.
Precios según la demanda
Multiplicadores de tarifa dinámica opcionales con un límite que usted mismo establece, que siempre se muestran al pasajero antes de que realice la solicitud.
Cargos por cancelación y por no presentarse
Periodo de cancelación gratuita, luego se aplica una tarifa. Se aplica una tarifa adicional si los pasajeros no se presentan.
Viajes gratuitos y patrocinados
Ofrezca un servicio de transporte gratuito para huéspedes, residentes o estudiantes y obtenga informes completos de los viajes.
Por área y clase de vehículo
Tarifas diferentes para cada zona de servicio y cada clase de vehículo.
Operaciones
Ejecuta el servicio desde un único panel de control.
Áreas y lugares de servicio
Dibuja en el mapa las zonas de servicio, las zonas tarifarias y los puntos de recogida.
Clases de vehículos
Ofrecer diferentes tipos de vehículos, como un carrito de 4 plazas, un carrito de 6 plazas, un sedán o un XL.
Gestión de conductores
Revisión de incorporación, verificación de documentos, aprobaciones, suspensiones y asignación de vehículos.
Cronograma del viaje
Cada oferta, aceptación, llegada y cambio de tarifa se registra en una línea de tiempo con marca de tiempo.
Informes
Viajes, tasa de finalización, tiempo de coincidencia, precisión de recogida, cancelaciones, ingresos por tipo de pago y ganancias del conductor.
Trabaja con el resto de Levy
El mismo panel de control gestiona tus alquileres, el uso compartido de vehículos y los vehículos conectados a IoT.
Pantallas
Una mirada más de cerca.
Conductor en camino
Posición del conductor en tiempo real y hora estimada de llegada
Los pasajeros pueden ver al conductor, el vehículo, la matrícula o el número del carrito, la posición en tiempo real y un PIN del viaje, con la opción de chatear y compartir el viaje con solo un toque.
Consola de despacho
Todos los conductores y viajes en un solo mapa.
Los conductores están codificados por colores según su estado, las solicitudes abiertas se organizan por antigüedad y los despachadores pueden asignar o reasignar cualquier viaje manualmente.
Tarifas
Tarifas que se ajustan a su servicio
Tarifa base más distancia y tiempo, tarifas planas entre zonas, tarifas mínimas, cargos por cancelación y por no presentarse, o viajes gratuitos, establecidos por área de servicio y clase de vehículo.
Servicios de transporte del complejo turístico y de la comunidad. FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Pueden los viajes ser gratuitos para los visitantes?
Sí. Marca una zona de servicio como gratuita y cada viaje se seguirá registrando para fines de informes.
¿Podemos cobrar los viajes a una habitación o residencia?
Sí. Las cuentas de la casa le permiten facturar los viajes a una habitación, residencia o cuenta de empresa y emitir facturas mensuales.
¿Los huéspedes necesitan descargar una aplicación?
Pueden usar tu aplicación de marca o reservar a través de un widget de reservas web en tu sitio web.
¿Con qué vehículos funciona?
Carritos de golf, vehículos de baja velocidad, furgonetas y automóviles. Los conductores usan su teléfono, por lo que no se requiere ningún dispositivo en el vehículo.
Sigue explorando
Más información sobre el servicio de transporte bajo demanda de Levy.
- Transporte del campus
Transporte seguro en el campus
Implementa un servicio de transporte a demanda en el campus o un programa de viajes nocturnos seguros. Los estudiantes solicitan el servicio desde su teléfono, comparten su trayecto y ven cómo se acerca el conductor. Servicio gratuito o de pago.
Más información - Consola de despacho
Software de despacho
Asignación automática del conductor más cercano con consola en tiempo real para tu equipo. Visualiza a cada conductor y viaje en un solo mapa, asigna o reasigna manualmente y revisa el cronograma completo de cada viaje.
Más información - Conductor de Levy
Aplicación para conductores
La aplicación Levy Driver permite a tus conductores conectarse a internet, aceptar ofertas de viaje, navegar con Google Maps, Waze o Apple Maps y hacer un seguimiento de sus ganancias. Diseñada para conductores empleados y contratistas.
Más información - Servicio de transporte bajo demanda de Levy
Descripción general de la plataforma
Todo lo que implica el funcionamiento de un servicio de transporte bajo demanda, bajo tu marca.
Ver la plataforma completa
Vea cómo funcionaría para su servicio.
Cuéntenos sobre su servicio, sus conductores y sus vehículos, y le explicaremos cómo funciona la aplicación para pasajeros, la aplicación para conductores y la consola de despacho.
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