Zonenverwaltung

Zonen ermöglichen es Ihnen, geografische Grenzen zu definieren, die das Fahrzeugverhalten und die Kundenerfahrung steuern. Erstellen Sie Parkzonen, beschränken Sie den Zugang zu sensiblen Bereichen, setzen Sie Geschwindigkeitsbegrenzungen durch und definieren Sie Ihr Servicegebiet.

Zonenübersicht

Was Zonen bewirken

Zonen ermöglichen Ihnen:

• Servicegebiete definieren - Wo Kunden Fahrzeuge mieten können
• Parken festlegen - Bevorzugte und erforderliche Parkstandorte
• Zugang beschränken - Sperrzonen, in denen das Fahren verboten ist
• Geschwindigkeit kontrollieren - Bereiche mit erzwungenen Geschwindigkeitsbegrenzungen
• Verhalten incentivieren - Bonuszonen für gewünschtes Parken

Zonentypen

Zonen erstellen

Verwendung der Kartenschnittstelle

1. Navigieren Sie zu Zonen
2. Klicken Sie auf Zone hinzufügen
3. Wählen Sie den Zonentyp
4. Zeichnen Sie die Zone auf der Karte:
   • Klicken Sie, um Eckpunkte zu platzieren
   • Klicken Sie auf den ersten Eckpunkt, um das Polygon zu schließen
5. Konfigurieren Sie die Zoneneinstellungen
6. Klicken Sie auf Speichern

Zeichenwerkzeuge

Zoneneinstellungen

Zonentypen im Detail

Parkzonen

Parkzonen bezeichnen, wo Kunden ihre Fahrten beenden können.

Konfiguration:

• Als "bevorzugt" markieren für incentivierte Standorte
• Parkprämienpunkte festlegen
• Benutzerdefinierte Parknachricht hinzufügen
• Betriebszeiten definieren

Verhalten:

• Kunden sehen Zonen auf der Karte
• App ermutigt zum Parken in Zonen
• Prämien werden für regelkonformes Parken vergeben

Parkverbotszonen

Bereiche, in denen Kunden ihre Fahrten nicht beenden können.

Anwendungsfälle:

• Privatgrundstücke
• Fußgängerzonen
• Rettungswege
• Gebäudeeingänge

Verhalten:

• Kunden werden gewarnt, wenn sie sich in der Zone befinden
• Fahrt kann in der Zone nicht beendet werden
• Fahrzeug muss bewegt werden, um die Fahrt zu beenden

Sperrzonen

Bereiche, in denen der Fahrzeugantrieb deaktiviert wird.

Anwendungsfälle:

• Fußgängerplätze
• Innenbereiche
• Baustellen
• Hochrisikobereiche

Verhalten:

• Antrieb wird beim Betreten deaktiviert
• Fahrt kann fortgesetzt werden (nur Rollen)
• Warnung wird dem Fahrer angezeigt
• Fahrt kann automatisch pausiert werden

Geschwindigkeitsbegrenzungszonen

Bereiche mit erzwungenen Geschwindigkeitsbegrenzungen.

Konfiguration:

• Maximale Geschwindigkeit festlegen (typisch 5-25 km/h)
• Zonengrenzen definieren
• Durchsetzungstyp wählen

Verhalten:

• Fahrzeuggeschwindigkeit wird automatisch begrenzt
• Fahrer sieht Geschwindigkeitsbegrenzungsbenachrichtigung
• Geschwindigkeitsbegrenzungssymbol wird auf der Karte angezeigt

Übliche Geschwindigkeitsbegrenzungen:

Ladezonen

Standorte von Ladestationen oder Batteriewechselpunkten.

Konfiguration:

• Stationsstandort markieren
• Beschreibung hinzufügen
• Betriebszeiten festlegen
• Mit Stationsinventar verknüpfen

Verhalten:

• Wird Fahrern auf der Karte angezeigt
• Kann Parkendpunkt sein
• Integration mit Ladesystemen

Bonuszonen

Bereiche, die Prämien für das Parken bieten.

Konfiguration:

• Bonuspunktbetrag festlegen
• Rebalancing-Multiplikator definieren
• Zeitbasierte Boni festlegen
• Benutzerdefinierte Nachrichten

Verhalten:

• Höhere Prämien werden auf der Karte angezeigt
• Kunden werden incentiviert, hier zu parken
• Hilft bei der Flottenumverteilung

Zonendurchsetzung

Wie die Durchsetzung funktioniert

Wenn ein Fahrzeug eine Zone betritt oder verlässt:

1. GPS-Position wird gegen Zonengrenzen geprüft
2. Zonenregeln werden ausgewertet
3. Befehle werden an das Fahrzeug gesendet (falls zutreffend)
4. Fahrer wird über Zoneneintritt/Beschränkungen benachrichtigt

Durchsetzungsmaßnahmen

GPS-Genauigkeitsüberlegungen

Zonengrenzen haben inhärente GPS-Unsicherheit:

• GPS-Genauigkeit variiert (typisch 3-15 Meter)
• Innenräume/städtische Gebiete haben schlechtere Genauigkeit
• Grenzen sollten Pufferzonen haben
• Kritische Zonen sollten größer als nötig sein

Vorhandene Zonen verwalten

Zonen anzeigen

Die Zonenseite zeigt:

• Karte mit allen angezeigten Zonen
• Liste der Zonen mit Details
• Nach Zonentyp filtern
• Nach Namen suchen

Zonen bearbeiten

Um eine Zone zu ändern:

1. Klicken Sie auf die Zone in der Liste oder Karte
2. Klicken Sie auf Bearbeiten
3. Passen Sie Grenzen oder Einstellungen an
4. Klicken Sie auf Speichern

Zonen löschen

Um eine Zone zu entfernen:

1. Klicken Sie auf die Zone
2. Klicken Sie auf Löschen
3. Bestätigen Sie die Löschung

Zonenpriorität

Bei überlappenden Zonen bestimmt die Priorität das Verhalten:

1. Sperrzone - Höchste Priorität
2. Parkverbot - Hohe Priorität
3. Geschwindigkeitsbegrenzung - Mittlere Priorität
4. Parken/Bonus - Niedrigste Priorität

Servicegebiet

Ihr Servicegebiet definieren

Das Servicegebiet definiert, wo Kunden Fahrzeuge mieten können:

1. Erstellen Sie eine große "Servicegebiet"-Zone
2. Decken Sie Ihr gesamtes Betriebsgebiet ab
3. Fahrzeuge außerhalb können nicht gemietet werden

Außerhalb des Servicegebiets

Wenn Fahrzeuge außerhalb des Servicegebiets sind:

• Wird Kunden als "Außerhalb des Servicegebiets" angezeigt
• Kann nicht entsperrt werden
• Warnt den Betreiber über den Fahrzeugstandort

Best Practices

Zonengestaltung

• Verwenden Sie klare, beschreibende Namen
• Halten Sie Grenzen einfach (weniger Eckpunkte)
• Berücksichtigen Sie GPS-Genauigkeit
• Testen Sie Zonen vor der Bereitstellung

Geschwindigkeitszonen

• Verwenden Sie schrittweise Geschwindigkeitsübergänge
• Warnen Sie Fahrer vor Geschwindigkeitsreduzierung
• Vermeiden Sie plötzliche Geschwindigkeitsänderungen
• Berücksichtigen Sie Fußgängerströme

Parkzonen

• Decken Sie stark nachgefragte Bereiche ab
• Schließen Sie ÖPNV-Anschlüsse ein
• Vermeiden Sie Blockierung von Fußgängerwegen
• Berücksichtigen Sie Barrierefreiheitsanforderungen

Sperrzonen

• Deutlich in der App markieren
• Für echte Sicherheitsbedenken verwenden
• Alternative Routen bereitstellen
• Regelmäßig überprüfen

Zonenanalysen

Zonennutzung verfolgen

Zonenleistung überwachen:

• Fahrten, die in Zonen starten/enden
• Parkeinhaltungsraten
• Effektivität von Geschwindigkeitszonen
• Nutzung von Bonuszonen

Zonen anpassen

Basierend auf Analysen:

• Beliebte Parkzonen erweitern
• Bonusbeträge anpassen
• Grenzen von Geschwindigkeitszonen verfeinern
• Ungenutzte Zonen entfernen

Fehlerbehebung

Zone wird nicht durchgesetzt

Mögliche Ursachen:

• Zone nicht ordnungsgemäß gespeichert
• GPS-Genauigkeitsprobleme
• Fahrzeug-Firmware-Problem
• Zonentyp falsch konfiguriert

Lösungen:

1. Überprüfen Sie, ob die Zone auf der Karte erscheint
2. Prüfen Sie, ob der Zonentyp korrekt ist
3. Testen Sie mit bekanntem Standort
4. Überprüfen Sie die Fahrzeugtelemetrie

Fahrer durch Zonen verwirrt

Lösungen:

• Klare Zonennamen hinzufügen
• Hilfreiche Nachrichten einschließen
• In-App-Zonenanzeige verbessern
• Beschilderung an physischen Standorten hinzufügen

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