Parkzonen-Prämien

Parkzonen-Prämien incentivieren Kunden, Fahrzeuge in ausgewiesenen Bereichen zu parken, indem sie Treuepunkte vergeben. Dies hilft, die Flottenverteilung zu verbessern, Rebalancing-Kosten zu senken und ein besseres Erlebnis für den nächsten Fahrer zu schaffen.

Übersicht

Wenn Kunden ihre Fahrt in einer bevorzugten Parkzone beenden, erhalten sie automatisch Treuepunkte als Belohnung. Das System prüft den GPS-Standort des Fahrzeugs am Fahrtende und vergibt Punkte, wenn er innerhalb einer konfigurierten Parkzone liegt.

Hauptfunktionen

• Automatische Punktevergabe - Punkte werden automatisch am Fahrtende vergeben
• Konfigurierbare Basispunkte - Legen Sie fest, wie viele Punkte jede Zone vergibt
• Rebalancing-Multiplikator - Steigern Sie Belohnungen in Zeiten hoher Nachfrage
• Benutzerdefinierte Nachrichten - Zeigen Sie zonenspezifische Nachrichten für Kunden an
• Unterstützung mehrerer Zonen - Erstellen Sie viele Prämienzonen pro Standort
• Echtzeit-GPS-Prüfung - Genaue Standortüberprüfung am Fahrtende

Wie es funktioniert

Fahrt endet
    ↓
System prüft GPS-Standort
    ↓
Ist das Fahrzeug in einer bevorzugten Parkzone?
    ├── Ja → Punkte vergeben (Basis × Multiplikator)
    │         Fahrtdatensatz aktualisieren
    │         Kunde sieht Prämie in der App
    └── Nein → Keine Parkprämie
              Normaler Fahrtabschluss

Eine Prämienzone erstellen

Zonenkonfiguration

Bevorzugtes Parken-Schalter

Markiert die Zone als Prämienzone.

Prämienpunkte

Die Basisanzahl der zu vergebenden Treuepunkte.

Tipps:

• Berücksichtigen Sie Ihre Treuestufen-Schwellenwerte bei der Festlegung der Punkte
• Mehr Punkte = stärkerer Anreiz
• Mit Zeit-/Entfernungspunkten während der Fahrten abwägen

Rebalancing-Multiplikator

Steigern Sie Prämien für bestimmte Zonen dynamisch.

Der Multiplikator ermöglicht die Echtzeitanpassung von Anreizen basierend auf Flottenverteilungsbedürfnissen.

Prämienmeldung

Optionale Nachricht, die Kunden angezeigt wird, wenn sie in der Zone parken.

Beispiele:

• "Danke fürs Parken am Hauptbahnhof!"
• "Sie haben Bonuspunkte für das Parken in einem stark nachgefragten Bereich verdient!"
• "Tolle Wahl! Dieser Standort hilft anderen Fahrern."

Wenn nicht festgelegt, wird eine Standardnachricht mit dem Zonennamen angezeigt.

Zonentypen für Prämien

Parkprämien funktionieren mit diesen Zonentypen:

Wie Punkte berechnet werden

Vergebene Punkte = Basispunkte × Rebalancing-Multiplikator

Beispiel:
- Basispunkte: 50
- Multiplikator: 2,0
- Vergebene Punkte: 50 × 2,0 = 100 Punkte

Die Berechnung erfolgt automatisch, wenn:

1. Der Fahrtstatus auf "abgeschlossen" wechselt
2. Der Fahrzeug-GPS innerhalb einer Prämienzonengrenze liegt
3. Die Zone is_preferred_parking = true hat
4. Die Zone parking_reward_points > 0 hat

Datenbankschema

Zonentabelle (Prämienfelder)

Fahrtentabelle (Verfolgung)

Mobile App-Anzeige

Während der Fahrt

Kunden sehen Prämienzonen auf der Karte:

• Visueller Indikator für Parkzonen
• Verfügbare Punkte auf der Zone angezeigt
• Aktueller Multiplikator, wenn > 1,0

Am Fahrtende

Beim Beenden in einer Prämienzone:

• Bestätigungsmeldung angezeigt
• Vergebene Punkte angezeigt
• Zonenspezifische Nachricht (falls konfiguriert)
• Aktualisierter Treuepunkte-Stand

Im Treuebereich

• Transaktionsverlauf zeigt Parkprämien
• "Geparkt in [Zonenname]" Beschreibung
• Vergebene Punktemenge

Best Practices

Zonenplatzierung

1. Stark frequentierte Ziele - ÖPNV-Knotenpunkte, Einkaufszentren
2. Ladestationen - Parken in der Nähe von Ladegeräten fördern
3. Sichere Standorte - Gut beleuchtete, zugängliche Bereiche
4. Betriebliche Bequemlichkeit - Einfach für Mitarbeiter zu bedienen

Punktewerte

1. Konservativ beginnen - Mit moderaten Punktewerten starten
2. Wirksamkeit überwachen - Verfolgen, ob Kunden reagieren
3. Saisonal anpassen - Mehr Punkte in ruhigen Zeiten
4. Budget ausgleichen - Kosten des Treueprogramms berücksichtigen

Multiplikator-Strategie

1. Echtzeitanpassung - Multiplikatoren basierend auf Flottendaten aktualisieren
2. Stoßzeiten-Boost - Höhere Multiplikatoren während der Hauptverkehrszeit
3. Wochenendanreize - Boost für unterversorgte Wochenendzonen
4. Veranstaltungsbasiert - Spezielle Multiplikatoren für lokale Events

Fehlerbehebung

Punkte werden nicht vergeben

1. Zonenkonfiguration prüfen:

   • is_preferred_parking muss true sein
   • parking_reward_points muss > 0 sein
   • Zonentyp muss parking oder bonus sein

2. Fahrtdaten prüfen:

   • GPS-Koordinaten am Fahrtende überprüfen
   • Bestätigen, dass die Fahrt erfolgreich abgeschlossen wurde
   • Auf überlappende Zonen prüfen

3. Zonengrenzen prüfen:

   • Sicherstellen, dass das Polygon gültiges GeoJSON ist
   • Überprüfen, dass die Zone den beabsichtigten Bereich abdeckt
   • Auf Lücken in der Abdeckung prüfen

Falsche Punkte vergeben

1. Multiplikator-Einstellung überprüfen - Aktuellen rebalancing_multiplier prüfen
2. Auf Zonenüberlappung prüfen - Mehrere Zonen am selben Standort
3. Berechnung überprüfen - Punkte = Basis × Multiplikator

Kunde sieht Prämien nicht

1. Fahrtenverlauf prüfen - Überprüfen, dass ended_in_preferred_zone true ist
2. Treuetransaktionen prüfen - Nach "Parken"-Typ-Einträgen suchen
3. Kundenkonto überprüfen - Treuepunkte sollten aktualisiert sein

API-Referenz

Parkzonen abrufen (Mobil)

GET /api/mobile/referrals
# Antwort enthält parking_zones-Array mit Prämieninformationen

Parkprämie vergeben (Intern)

import { awardParkingReward } from '@/lib/referrals'

const result = await awardParkingReward(admin, {
  customerId: 'uuid',
  rideId: 'uuid',
  zoneId: 'uuid',
  zoneName: 'Hauptbahnhof',
  basePoints: 50,
  multiplier: 2.0
})
// Gibt zurück: { success: boolean, pointsAwarded: number }

Zonendatenstruktur

{
  "id": "uuid",
  "name": "Hauptbahnhof Parken",
  "type": "parking",
  "is_preferred_parking": true,
  "parking_reward_points": 50,
  "rebalancing_multiplier": 1.5,
  "parking_reward_message": "Danke fürs Parken am Hauptbahnhof!",
  "geojson": { /* Polygon-Koordinaten */ }
}