Visao Geral do Painel
O painel Levy Fleets e sua central de comando para gerenciar todas as operacoes da sua frota. Este guia ira orienta-lo por cada secao, recurso e ferramenta disponivel para monitorar e otimizar seu negocio.
Acessando o Painel
Apos fazer login na sua URL Levy Fleets, voce chegara ao painel principal. O painel e projetado para fornecer uma visao geral imediata da saude da sua frota e atividade recente.
Selecao de Subconta
Se voce gerencia multiplas localizacoes (subcontas), vera um seletor de subconta no canto superior esquerdo. Selecione uma subconta especifica para filtrar todos os dados, ou escolha "Global" (para Super Admins) para ver dados agregados de todas as localizacoes.
Layout do Painel Principal
O painel esta dividido em varias areas principais, cada uma fornecendo insights especificos sobre suas operacoes.
Metricas de Desempenho (Cartoes KPI)
No topo do painel, voce encontrara quatro cartoes de metricas primarias mostrando seu desempenho de 30 dias:
Viagens (30 Dias)
- O que mostra: Numero total de viagens concluidas nos ultimos 30 dias
- Comparacao: Mudanca percentual comparada ao periodo anterior de 30 dias
- Codificacao por cores: Seta verde para aumento, vermelho para diminuicao
- Acao de clique: Navega para a pagina de Viagens com filtro de data aplicado
Novos Clientes
- O que mostra: Numero de novos registros de clientes nos ultimos 30 dias
- Comparacao: Mudanca percentual vs periodo anterior
- Por que importa: Indica crescimento e eficacia de marketing
- Acao de clique: Navega para a pagina de Clientes
Receita (30 Dias)
- O que mostra: Receita total de viagens e servicos
- Formato: Exibido em BRL com formatacao correta
- Comparacao: Mudanca percentual vs periodo anterior
- Acao de clique: Pode navegar para Cobranca/Analytics
Veiculos Ativos
- O que mostra: Porcentagem da sua frota atualmente disponivel ou em uso
- Calculo: (Veiculos Disponiveis + Em Uso) / Total de Veiculos x 100
- Faixa ideal: 70-90% indica utilizacao saudavel da frota
- Acao de clique: Navega para a pagina de Veiculos
Atualizacoes em Tempo Real
As metricas do painel sao atualizadas automaticamente. Para os dados mais recentes, voce tambem pode atualizar manualmente a pagina.
Grafico de Atividade Semanal
Abaixo dos cartoes KPI, voce encontrara um grafico visual mostrando a atividade de viagens nas ultimas 4 semanas:
- Eixo X: Semanas (Semana 1 a Semana 4)
- Eixo Y: Numero de viagens
- Visualizacao: Grafico de barras com tooltips ao passar o mouse
- Proposito: Identificar tendencias, horarios de pico e padroes sazonais
Lendo o grafico:
- Compare semana a semana para identificar crescimento ou declinio
- Procure padroes (ex: fins de semana vs dias da semana, se os dados de semana forem granulares)
- Use esses dados para planejar campanhas de marketing ou expansao de frota
Distribuicao de Status da Frota
A secao de Status da Frota mostra uma distribuicao em tempo real dos seus veiculos por status:
| Status | Descricao | O que observar |
|---|---|---|
| Disponivel | Pronto para clientes | Deve ser a maioria durante horario de operacao |
| Em Uso | Atualmente alugado | Alto durante horarios de pico e bom |
| Manutencao | Sendo reparado | Manter baixo (idealmente abaixo de 10%) |
| Offline | Sem comunicacao IoT | Investigar se > 5% |
| Carregando | Bateria sendo carregada | Normal fora de horarios de pico |
| Nao Pronto | Requer atencao | Deve ser tratado prontamente |
| Transporte | Sendo reposicionado | Status temporario |
| Armazenamento | Armazenamento de longo prazo | Veiculos sazonais |
Indicadores de Saude:
- Verde Saudavel: 70%+ Disponivel/Em Uso, menos de 10% Offline
- Amarelo Atencao Necessaria: 20%+ em Manutencao ou Offline
- Vermelho Critico: 30%+ veiculos indisponiveis
Viagens Recentes
Esta secao mostra as 5 viagens mais recentes com detalhes importantes:
| Coluna | Informacao |
|---|---|
| Viagem # | Identificador unico da viagem (clicavel para detalhes) |
| Cliente | Nome ou ID do cliente |
| Veiculo | Numero do veiculo usado |
| Duracao | Duracao da viagem em minutos |
| Custo | Total calculado da tarifa de viagem |
| Hora | Quando a viagem ocorreu (tempo relativo) |
Acoes Rapidas:
- Clique em um numero de viagem para ver detalhes completos da viagem
- Clique no nome de um cliente para ver seu perfil
- Clique em um veiculo para ver seu status e historico
Alertas Atuais
A secao de alertas mostra notificacoes do sistema que podem exigir atencao:
Tipos de Alerta:
- Bateria Baixa - Veiculos com bateria abaixo do limite
- Veiculo Offline - Veiculos que nao comunicaram recentemente
- Manutencao Devida - Lembretes de manutencao programada
- Violacao de Zona - Veiculos fora das areas de servico
- Problemas de Cliente - Tickets de suporte ou reclamacoes
Gerenciamento de Alertas:
- Alertas sao codificados por cor por severidade (vermelho = critico, amarelo = aviso, azul = info)
- Clique em um alerta para tomar acao ou ver mais detalhes
- Alertas resolvidos sao automaticamente removidos
Acoes Rapidas
A secao de Acoes Rapidas fornece acesso com um clique a tarefas comuns:
Adicionar Veiculo
Abre o formulario de criacao de veiculo para adicionar rapidamente novos veiculos a sua frota.
Criar Zona
Abre o editor de zonas para definir novas areas de servico, zonas de estacionamento ou restricoes.
Relatorio de Bateria
Filtra a lista de veiculos para mostrar apenas veiculos com bateria baixa, ajudando a priorizar carregamento.
Ver Viagens
Navega para a lista completa de viagens com viagens ativas e concluidas.
Barra Lateral de Navegacao
A barra lateral esquerda fornece acesso a todas as secoes do painel. Aqui esta uma analise completa:
Itens Principais de Navegacao
Painel (Icone de Casa)
Retorna voce a pagina principal de visao geral do painel.
Veiculos (Icone de Caminhao)
Proposito: Gerencie toda a sua frota de veiculos
Recursos Disponiveis:
- Ver todos os veiculos em formato de lista ou mapa
- Filtrar por status, modelo, nivel de bateria
- Buscar por IMEI, VIN ou numero do veiculo
- Adicionar novos veiculos (individual ou importacao em massa CSV)
- Clicar em qualquer veiculo para visualizacao detalhada com:
- Telemetria em tempo real (bateria, localizacao, status de travamento)
- Historico de viagens
- Tarefas de manutencao
- Comandos IoT (Travar, Destravar, Som)
- Geracao de codigo QR
Viagens (Icone de Rota)
Proposito: Monitore e gerencie todas as viagens
Recursos Disponiveis:
- Ver viagens ativas em tempo real
- Navegar por viagens concluidas e canceladas
- Filtrar por status, veiculo, cliente, data
- Buscar por numero de viagem, nome do cliente ou veiculo
- Clicar em qualquer viagem para detalhes incluindo:
- Mapa de rota com caminho GPS
- Linha do tempo de eventos (inicio, pausa, entradas de zona, fim)
- Detalhamento de precos
- Informacoes de cliente e veiculo
- Opcoes de processamento de reembolso
Clientes (Icone de Usuario)
Proposito: Gerencie contas de clientes
Recursos Disponiveis:
- Ver todos os clientes com saldo de carteira
- Filtrar por status (ativo/inativo) e plataforma (iOS/Android)
- Buscar por nome, e-mail ou telefone
- Aba "Na Minha Regiao" mostra clientes na sua area de servico
- Clicar em qualquer cliente para:
- Perfil completo com historico de viagens
- Gerenciamento de carteira (adicionar bonus, cobrar)
- Status de verificacao de identidade
- Controles de bloqueio/desbloqueio
- Historico de assinatura e promocoes
Zonas (Icone de Mapa)
Proposito: Defina e gerencie zonas geograficas
Recursos Disponiveis:
- Mapa interativo com todas as zonas exibidas
- Criar novas zonas desenhando poligonos
- Editar limites de zonas existentes
- Tipos de zona: Estacionamento, Proibido, Restrita, Limite de Velocidade, Carregamento, Bonus
- Configurar definicoes especificas de zona (limites de velocidade, recompensas)
Precos (Icone de Euro)
Proposito: Configure precos de viagem
Recursos Disponiveis:
- Definir precos base (taxa de desbloqueio, preco por minuto)
- Criar niveis de preco para descontos por volume
- Configurar por modelo de veiculo
- Definir precos minimos e maximos
- Criar e gerenciar pacotes de assinatura
- Configurar codigos promocionais
Analytics (Icone de Grafico)
Proposito: Visualize analytics detalhados do negocio
Recursos Disponiveis:
- Graficos de receita e tendencias
- Analise de volume de viagens
- Metricas de aquisicao de clientes
- Relatorios de utilizacao de veiculos
- Mapas de calor geograficos
- Exportar dados para analise externa
IoT (Icone de WiFi)
Proposito: Gerencie dispositivos IoT
Recursos Disponiveis:
- Ver todos os dispositivos IoT e seus status
- Monitorar conectividade de dispositivos
- Verificar status de ativacao
- Ver telemetria especifica do dispositivo
- Enviar comandos diretos aos dispositivos
Modelos de Veiculos
Proposito: Defina tipos de veiculos e suas caracteristicas
Recursos Disponiveis:
- Criar novos modelos de veiculos
- Definir nome do modelo, tipo e icone
- Configurar tutoriais especificos do modelo
- Vincular modelos a precos
Integracoes (Icone de Plug)
Proposito: Conecte servicos externos
Recursos Disponiveis:
- Status da integracao de pagamentos Stripe
- Gerenciamento de chaves de API
- Configuracao de webhooks
- Acesso a API de parceiros
Fidelidade (Icone de Presente)
Proposito: Gerencie programas de fidelidade de clientes
Recursos Disponiveis:
- Configuracoes do programa de indicacao
- Configuracao de bonus
- Gerenciamento de recompensas do programa de fidelidade
Configuracoes (Icone de Engrenagem)
Proposito: Configure todas as configuracoes do sistema
Abas Disponiveis:
- Pagamentos - Sistema de pagamento, opcoes de carteira, recarga automatica
- Identidade - Requisitos de verificacao de cliente
- Indicacao - Configuracao do programa de indicacao
- Legal - URLs de Termos, Privacidade, Contrato de Aluguel
- Veiculos - Limites de bateria, senhas IoT, unidades
- Viagens - Tempo de reserva, configuracoes de pausa automatica, fim automatico
- Tutoriais - Imagens de onboarding do cliente
- Alertas - Preferencias de notificacao
- Outros - Fuso horario, idioma, horario comercial, links de suporte
- Equipe - Gerenciamento de membros da equipe
Entendendo os Dados
Periodos de Tempo
A maioria das metricas do painel usa estes periodos de tempo:
- Hoje: Dia do calendario atual no seu fuso horario configurado
- Ultimos 7 Dias: Periodo movel de 7 dias
- Ultimos 30 Dias: Periodo movel de 30 dias (visualizacao principal do painel)
- Periodo Anterior: Periodo de comparacao de mesma duracao antes do atual
Moeda e Unidades
- Moeda: Todos os valores monetarios exibidos em BRL por padrao
- Distancia: Configuravel nas definicoes (Milhas ou Quilometros)
- Tempo: Exibido no seu fuso horario configurado
- Porcentagens: Calculadas em tempo real com base nos dados atuais
Filtros e Busca
A maioria das paginas suporta filtragem e busca:
Filtros Comuns:
- Status (disponivel, em_uso, offline, etc.)
- Intervalo de datas
- Modelo de veiculo
- Tipo de cliente
Capacidades de Busca:
- Busca de texto completo em campos relevantes
- Correspondencia parcial suportada
- Nao sensivel a maiusculas/minusculas
Responsividade Movel
O painel e totalmente responsivo:
- Desktop (1024px+): Barra lateral completa, layout de multiplas colunas
- Tablet (768-1024px): Barra lateral recolhivel, grades ajustadas
- Movel (abaixo de 768px): Menu hamburguer, layout de cartao de coluna unica
Acesso Movel
Voce pode acessar o painel de qualquer dispositivo com um navegador web. Para melhor experiencia em dispositivos moveis, use orientacao paisagem ao visualizar mapas ou graficos.
Atalhos de Teclado
Para usuarios avancados, o painel suporta navegacao por teclado:
| Atalho | Acao |
|---|---|
/ | Focar barra de busca |
g depois d | Ir para Painel |
g depois v | Ir para Veiculos |
g depois r | Ir para Viagens |
g depois c | Ir para Clientes |
g depois s | Ir para Configuracoes |
? | Mostrar atalhos de teclado |
Atualizacoes em Tempo Real
O painel utiliza assinaturas de dados em tempo real:
O que atualiza automaticamente:
- Status e localizacoes de veiculos
- Progresso de viagens ativas
- Notificacoes de novas viagens
- Badges de alerta
Comportamento de Atualizacao:
- Dados sao atualizados a cada 30 segundos para a maioria das metricas
- Viagens ativas atualizam com mais frequencia (a cada 10 segundos)
- Voce pode atualizar manualmente qualquer pagina para atualizacoes imediatas
Suporte Multilingue
O painel suporta multiplos idiomas:
- Ingles (en) - Padrao
- Espanhol (es)
- Frances (fr)
- Portugues (pt)
Para mudar seu idioma:
- Va para Configuracoes > Outros
- Selecione seu idioma preferido no menu suspenso
- A interface atualizara imediatamente
Melhores Praticas de Uso do Painel
Operacoes Diarias
- Verificacao Matinal: Revisar alertas noturnos e status da frota
- Meio-dia: Monitorar viagens ativas e disponibilidade de veiculos
- Final do Dia: Verificar desempenho diario vs metas
Revisao Semanal
- Verificar grafico de atividade semanal para tendencias
- Revisar metricas de aquisicao de clientes
- Revisar alertas recorrentes e resolver
- Analisar porcentagens de utilizacao de veiculos
Analise Mensal
- Comparar metricas de 30 dias com periodos anteriores
- Revisar tendencias de receita e eficacia de precos
- Analisar retencao de clientes e novas inscricoes
- Planejar expansao ou otimizacao da frota
Solucionando Problemas do Painel
Dados Nao Carregando
- Verificar conexao com a internet
- Atualizar a pagina
- Limpar cache e cookies do navegador
- Tentar navegador diferente
Metricas Parecem Incorretas
- Confirmar que voce esta visualizando a subconta correta
- Verificar se filtros de data nao estao restringindo resultados
- Garantir que fuso horario esta configurado corretamente nas definicoes
Desempenho Lento
- Fechar abas de navegador nao utilizadas
- Usar internet a cabo se possivel
- Tentar navegador diferente (Chrome recomendado)
- Contatar suporte se persistir
O Que Vem a Seguir?
Agora que voce entende o painel, explore estes topicos relacionados:
- Configuracao de Conta e Membros da Equipe - Gerencie sua equipe e permissoes
- Entendendo Subcontas - Gerenciamento de multiplas localizacoes
- Checklist da Primeira Frota - Verificacao completa de configuracao
Dominio do Painel
O painel e seu companheiro diario para gerenciamento de frota. Tire um tempo para explorar cada secao e familiarizar-se com os dados disponiveis. Quanto melhor voce entender suas metricas, melhor podera otimizar suas operacoes.