Relatorios
O recurso de Relatorios permite gerar relatorios detalhados sobre operacoes de frota, exportar dados para analise e agendar entrega automatizada de relatorios.
Navegacao
Acesse Relatorios em Painel > Analytics > aba Relatorios.
Relatorios Disponiveis
Relatorios de Viagens
| Relatorio | Descricao |
|---|---|
| Resumo de Viagens | Visao geral de viagens do periodo |
| Detalhes de Viagens | Detalhes completos de cada viagem |
| Receita de Viagens | Composicao de receita por viagem |
| Duracao de Viagens | Analise de duracao |
| Relatorio Geografico | Locais de inicio/fim |
Relatorios Financeiros
| Relatorio | Descricao |
|---|---|
| Resumo de Receita | Composicao total de receita |
| Receita Diaria | Receita dia a dia |
| Relatorio de Pagamentos | Analise de metodos de pagamento |
| Relatorio de Reembolsos | Reembolsos emitidos |
| Relatorio de Codigos Promocionais | Uso de promocoes |
Relatorios de Frota
| Relatorio | Descricao |
|---|---|
| Status de Veiculos | Estado atual da frota |
| Relatorio de Utilizacao | Uso por veiculo |
| Log de Manutencao | Historico de servicos |
| Relatorio de Bateria | Niveis de carga e saude |
| Status IoT | Conectividade de dispositivos |
Relatorios de Clientes
| Relatorio | Descricao |
|---|---|
| Resumo de Clientes | Visao geral da base de clientes |
| Novos Clientes | Relatorio de aquisicao |
| Atividade de Clientes | Metricas de engajamento |
| Relatorio de Carteira | Saldos de carteira |
| Relatorio de Fidelidade | Pontos e niveis |
Relatorios Operacionais
| Relatorio | Descricao |
|---|---|
| Uso de Zonas | Analytics de zonas |
| Relatorio de Conformidade | Aderencia a politicas |
| Relatorio de Incidentes | Problemas e resolucoes |
| Atividade da Equipe | Acoes dos operadores |
Gerando Relatorios
Relatorios Rapidos
Gere relatorios instantaneos:
- Navegue ate Relatorios
- Selecione o tipo de relatorio
- Escolha o periodo
- Aplique filtros
- Clique em Gerar
- Visualize ou baixe
Relatorios Personalizados
Crie relatorios sob medida:
- Clique em Relatorio Personalizado
- Selecione fontes de dados
- Escolha campos a incluir
- Aplique agrupamento/ordenacao
- Defina filtros
- Gere ou salve modelo
Parametros de Relatorio
Parametros comuns:
| Parametro | Opcoes |
|---|---|
| Intervalo de Datas | Hoje, semana, mes, personalizado |
| Subconta | Todas ou local especifico |
| Tipo de Veiculo | Todos ou modelo especifico |
| Status | Todos ou status especifico |
| Formato | CSV, PDF, Excel |
Formatos de Relatorio
Exportacao CSV
Melhor para:
- Analise de dados
- Importacao para planilhas
- Carregamento em banco de dados
- Grandes conjuntos de dados
Relatorios PDF
Melhor para:
- Compartilhamento com stakeholders
- Impressao
- Documentacao formal
- Relatorios visuais
Exportacao Excel
Melhor para:
- Tabelas dinamicas
- Graficos e graficos
- Relatorios multi-planilhas
- Analise baseada em formulas
Agendando Relatorios
Criar Relatorio Agendado
- Gere relatorio com as configuracoes desejadas
- Clique em Agendar Este Relatorio
- Configure o agendamento:
- Frequencia (diaria/semanal/mensal)
- Dia e horario
- Destinatarios
- Salve o agendamento
Configuracoes de Agendamento
| Configuracao | Opcoes |
|---|---|
| Frequencia | Diaria, Semanal, Mensal |
| Dia | Dia especifico da semana/mes |
| Horario | Hora para gerar |
| Formato | CSV, PDF, Excel |
| Destinatarios | Enderecos de email |
Gerenciando Agendamentos
Visualize e gerencie relatorios agendados:
- Veja todos os agendamentos ativos
- Edite configuracoes de agendamento
- Pause/retome a entrega
- Exclua agendamentos
Exemplos de Agendamentos
Operacoes Diarias:
- Resumo de viagens
- Toda manha as 7h
- Para: equipe de operacoes
Gestao Semanal:
- Relatorio de receita e frota
- Toda segunda-feira as 9h
- Para: equipe de gestao
Financas Mensais:
- Relatorio financeiro completo
- 1o de cada mes
- Para: equipe financeira
Modelos de Relatorio
Salvando Modelos
Salve configuracoes de relatorio:
- Configure as definicoes do relatorio
- Clique em Salvar como Modelo
- Nomeie o modelo
- Modelo disponivel na lista
Usando Modelos
Gere a partir de modelo salvo:
- Selecione o modelo
- Ajuste o intervalo de datas se necessario
- Gere o relatorio
Compartilhando Modelos
Compartilhe modelos com a equipe:
- Modelos para toda a equipe
- Modelos pessoais
- Exportar/importar modelos
Campos de Dados
Campos de Dados de Viagem
| Campo | Descricao |
|---|---|
| ride_id | Identificador unico da viagem |
| start_time | Timestamp de inicio da viagem |
| end_time | Timestamp de fim da viagem |
| duration | Duracao em minutos |
| distance | Distancia em km |
| fare | Valor total cobrado |
| vehicle_id | Veiculo utilizado |
| customer_id | Cliente que viajou |
Campos Financeiros
| Campo | Descricao |
|---|---|
| revenue | Receita total |
| unlock_fee | Taxa de desbloqueio cobrada |
| time_charge | Cobranças por minuto |
| distance_charge | Cobranças por km |
| promo_discount | Descontos aplicados |
| net_revenue | Apos descontos |
Campos de Veiculo
| Campo | Descricao |
|---|---|
| vehicle_number | Identificador do veiculo |
| model | Modelo do veiculo |
| status | Status atual |
| battery | Percentual de bateria |
| last_ride | Timestamp da ultima viagem |
| total_rides | Viagens vitaliciasn |
Filtrando Relatorios
Filtros Basicos
Aplique filtros simples:
- Intervalo de datas
- Status
- Localizacao
- Tipo de veiculo
Filtros Avancados
Crie filtros complexos:
WHERE revenue > 5
AND duration < 60
AND start_zone = 'Centro'
Combinacoes de Filtros
Combine multiplas condicoes:
- AND: Todas as condicoes devem corresponder
- OR: Qualquer condicao corresponde
- NOT: Exclui correspondentes
Agregacoes
Calculos de Resumo
Agregacoes disponiveis:
| Funcao | Descricao |
|---|---|
| SUM | Total de valores |
| AVG | Media |
| COUNT | Numero de itens |
| MIN | Valor minimo |
| MAX | Valor maximo |
Agrupamento
Agrupe dados por:
- Data (dia/semana/mes)
- Veiculo
- Cliente
- Zona
- Modelo
Exemplos de Agregacoes
Receita por Dia:
GROUP BY date
SUM(revenue)
Viagens por Modelo:
GROUP BY vehicle_model
COUNT(ride_id)
AVG(duration)
Entrega de Relatorios
Entrega por Email
Relatorios agendados entregues via email:
- Anexo PDF
- Anexo CSV
- Link de download direto
- Resumo inline
Acesso pelo Painel
Visualize relatorios gerados:
- Lista de relatorios recentes
- Historico de downloads
- Opcao de regenerar
Acesso via API
Acesso programatico a relatorios:
- Endpoint de geracao de relatorio
- Endpoint de download
- Verificacao de status
Retencao de Dados
Historico de Relatorios
Relatorios sao retidos por:
- Relatorios gerados: 90 dias
- Relatorios agendados: 30 dias
- Links de download: 7 dias
Exportacao de Dados
Para armazenamento de longo prazo:
- Gere o relatorio
- Baixe imediatamente
- Armazene em seus sistemas
Melhores Praticas
Design de Relatorios
- Inclua apenas campos necessarios
- Use agregacoes apropriadas
- Escolha a granularidade de tempo correta
- Nomeie relatorios claramente
Desempenho
- Filtre dados antes de exportar
- Use intervalos de datas apropriadamente
- Evite relatorios excessivamente complexos
- Agende fora do pico
Seguranca
- Limite o acesso a relatorios
- Oculte dados sensiveis
- Revise listas de destinatarios
- Monitore o uso de relatorios
Solucao de Problemas
Relatorio Nao Gerando
- Verifique se o intervalo de datas tem dados
- Verifique selecoes de filtro
- Tente intervalo de datas menor
- Verifique o status do sistema
Dados Incorretos
- Verifique se os filtros estao corretos
- Confira configuracoes de fuso horario
- Revise a fonte de dados
- Compare com o painel
Relatorio Agendado Nao Recebido
- Verifique o email do destinatario
- Verifique se o agendamento esta ativo
- Confira a pasta de spam
- Revise os logs de entrega
Precisa de Ajuda?
Para assistencia com relatorios, contate support@levyelectric.com.