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Shuttlebusse auf Abruf
On-Demand-Shuttle-App für Resorts, Hotels und Gemeinden
Gäste rufen an der Rezeption an, warten in der Warteschleife und dann erneut auf einen Gepäckwagen. Mit Levy tippen sie einfach auf einen Ort wie „Pool“ oder „Villa 12“ und sehen ihren Fahrer schon unterwegs.
Wohin?
Reiseziele, die Ihre Fahrer wiedererkennen
Benannte Orte, die Sie definieren, wie zum Beispiel die Lobby, der Pool oder Gate 3, werden zuerst angezeigt, gefolgt von der Adresssuche und einer Markierung auf der Karte.
Für wen es gedacht ist
Entwickelt für Teams, die Menschen bewegen.
- Ferienanlagen und Hotels
- Wohnanlagen und bewachte Wohnanlagen
- Seniorenwohnanlagen und geplante Wohnanlagen
- Themenparks, Yachthäfen und Veranstaltungsorte
Das Problem
Was steht heute im Weg?
Funkeinsatz ist nicht skalierbar.
Ein Disponent mit Funkgerät und Klemmbrett kann nicht sehen, welcher Wagen am nächsten ist oder wer am längsten wartet.
Die Gäste können nicht sehen, wann Hilfe kommt.
Ohne eine Angabe der voraussichtlichen Ankunftszeit rufen die Gäste erneut an, gehen einfach wieder oder geben auf.
Es liegen keine Aufzeichnungen über den Gottesdienst vor.
Papierprotokolle geben keine Auskunft über Stoßzeiten, Wartezeiten oder darüber, welche Fahrer die Ladung transportieren.
So funktioniert es
Was geschieht, Schritt für Schritt?
Kartieren Sie Ihr Grundstück
Zeichnen Sie den Servicebereich ein und fügen Sie benannte Abholpunkte wie Lobby, Pool, Restaurants und Villen hinzu.
Festpreise
Bieten Sie Fahrten kostenlos für Gäste an, berechnen Sie Pauschalpreise für die jeweilige Zone oder stellen Sie die Kosten dem Zimmer in Rechnung.
Fahrer und Wagen hinzufügen
Die Fahrer melden sich mit einem Einladungscode an und gehen in dem von Ihnen zugewiesenen Wagen online.
Gäste tippen und fahren los.
Die Gäste bestellen über Ihre Marken-App oder Website und können dann zusehen, wie der Einkaufswagen ankommt.
Merkmale
Was Sie bei Levy bekommen.
Fahrgast-App
Eine Fahrer-App unter Ihrer Marke
Ihre Marke, Ihr Shop-Eintrag
Fahrer buchen über eine iOS- und Android-App mit Ihrem Namen, Logo und Ihren Farben.
Benannte Orte zuerst
Definieren Sie Abhol- und Zielorte wie „Lobby“ oder „Villa 12“, damit Fahrgäste niemals eine Adresse auf Ihrem Grundstück eingeben müssen.
Festpreise
Fahrgäste sehen den Fahrpreis und die voraussichtliche Abholzeit für jede Fahrzeugklasse, bevor sie die Fahrt buchen.
Live-Fahrerverfolgung
Fahrerfoto, Fahrzeug-, Kennzeichen- oder Wagennummer, aktuelle Position und voraussichtliche Ankunftszeit vom Einsatzort bis zum Zielort.
Planmäßige Fahrten
Fahrgäste können im Voraus buchen. Die Fahrt wird automatisch vor der Abholzeit losgeschickt.
In-App-Chat und Anrufe mit unterdrückter Rufnummer
Fahrgäste und Fahrer können einander erreichen, ohne die Telefonnummern des jeweils anderen zu sehen.
Bewertungen und Tipps
Zweiseitige Bewertungen nach jeder Fahrt. Trinkgelder gehen ausschließlich an den Fahrer.
Online-Buchung
Ein Buchungs-Widget für Ihre Website, damit Fahrgäste eine Fahrt anfordern können, ohne die App installieren zu müssen.
Versenden
Automatischer Einsatz, mit menschlicher Übersteuerung
Nächste-Fahrer-Zuordnung
Die Anfragen werden an den verfügbaren Fahrer mit der kürzesten Abholzeit in der passenden Fahrzeugklasse weitergeleitet.
Ein Angebot nach dem anderen
Wenn ein Fahrer ablehnt oder nicht rechtzeitig antwortet, wird die Fahrt automatisch dem nächstbesten Fahrer übertragen.
Niemals doppelt gebucht
Eine Fahrt kann nur von einem Fahrer angenommen werden, selbst wenn zwei Fahrer gleichzeitig tippen.
Manuelle Zuweisung und Neuzuweisung
Die Disponenten können jede Fahrt einem bestimmten Fahrer zuweisen, sie verschieben oder von der Konsole aus stornieren.
Telefonische und Rezeptionsbuchungen
Die Mitarbeiter können am Schalter eine Reise für einen Anrufer oder einen Gast erstellen.
Fahrerstornierungen erholen sich
Wenn ein Fahrer die Fahrt storniert, rückt die Fahrt wieder an den Anfang der Warteschlange.
Fahrpreise
Tarife für jede Art von Dienstleistung
Basis, Entfernung und Zeit
Legen Sie einen Grundpreis, eine Buchungsgebühr, einen Preis pro Meile oder pro Kilometer, einen Preis pro Minute und einen Mindestpreis fest.
Einheitstarife
Es wird ein Festpreis zwischen den Zonen berechnet, was für Ferienanlagen, Wohnanlagen, Campusgelände und Flughafentransfers geeignet ist.
Taxameter
Verwenden Sie einen Taxameter-ähnlichen Tarif, wo dies auf Ihrem Markt erforderlich ist.
Nachfrageorientierte Preisgestaltung
Optionale Aufschlagsmultiplikatoren mit einer von Ihnen festgelegten Obergrenze, die dem Fahrer immer angezeigt werden, bevor er sie anfordert.
Stornierungs- und Nichterscheinungsgebühren
Es gibt ein kostenloses Stornierungsfenster, danach wird eine Gebühr fällig. Eine separate Gebühr wird erhoben, wenn die Fahrer nicht erscheinen.
Kostenlose und gesponserte Fahrten
Richten Sie einen kostenlosen Shuttle-Service für Gäste, Bewohner oder Studenten ein und erhalten Sie trotzdem eine vollständige Fahrtenberichterstattung.
Pro Bereich und Fahrzeugklasse
Unterschiedliche Tarife für jedes Bedienungsgebiet und jede Fahrzeugklasse.
Betrieb
Steuern Sie den Dienst von einem Dashboard aus.
Servicebereiche und Orte
Zeichnen Sie Bedienungsgebiete, Tarifzonen und Abholpunkte auf die Karte ein.
Fahrzeugklassen
Bieten Sie verschiedene Fahrzeugtypen an, wie zum Beispiel einen 4-Sitzer-Kleinbus, einen 6-Sitzer-Kleinbus, eine Limousine oder einen XL.
Fahrermanagement
Überprüfung beim Eintritt ins Unternehmen, Dokumentenprüfung, Genehmigungen, Suspendierungen und Fahrzeugzuweisung.
Reiseablauf
Jedes Angebot, jede Annahme, jede Ankunft und jede Tarifänderung wird auf einer mit einem Zeitstempel versehenen Zeitleiste festgehalten.
Berichte
Fahrten, Abschlussquote, Zeit bis zur Zuordnung, Abholgenauigkeit, Stornierungen, Umsatz nach Zahlungsart und Fahrerverdienst.
Funktioniert mit dem Rest von Levy
Über dasselbe Dashboard werden Ihre Mietwagen, Carsharing-Fahrzeuge und IoT-vernetzten Fahrzeuge gesteuert.
Bildschirme
Ein genauerer Blick.
Fahrer unterwegs
Fahrerposition in Echtzeit und voraussichtliche Ankunftszeit
Die Fahrgäste sehen den Fahrer, das Fahrzeug, das Kennzeichen oder die Wagennummer, die aktuelle Position und eine Fahrt-PIN; Chat und Fahrtfreigabe sind nur einen Fingertipp entfernt.
Dispatch-Konsole
Alle Fahrer und Fahrten auf einer Karte
Die Fahrer werden nach Status farblich gekennzeichnet, offene Anfragen werden nach Alter in die Warteschlange gestellt, und die Disponenten können jede Fahrt manuell zuweisen oder neu zuweisen.
Fahrpreise
Tarife, die zu Ihrem Service passen
Grundpreis zuzüglich Entfernung und Zeit, einheitliche Tarife zwischen den Zonen, Mindesttarife, Storno- und Nichterscheinungsgebühren oder Freifahrten, festgelegt pro Bedienungsgebiet und Fahrzeugklasse.
Shuttlebusse für Resort und Gemeinde FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Sind die Fahrten für Gäste kostenlos?
Ja. Markieren Sie einen Servicebereich als kostenlos, und jede Fahrt wird trotzdem zur Auswertung erfasst.
Können wir Fahrten zu einem Zimmer oder einer Unterkunft in Rechnung stellen?
Ja. Mit Hauskonten können Sie Reisen auf ein Zimmer, eine Residenz oder ein Firmenkonto abrechnen und monatlich in Rechnung stellen.
Müssen Gäste eine App herunterladen?
Sie können Ihre Marken-App nutzen oder über ein Web-Buchungs-Widget auf Ihrer Website buchen.
Mit welchen Fahrzeugen ist es kompatibel?
Golfwagen, Fahrzeuge mit niedriger Geschwindigkeit, Lieferwagen und Pkw. Die Fahrer nutzen ihr Handy, daher ist keine Hardware im Fahrzeug erforderlich.
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