Fahrtverwaltung

Die Fahrten-Seite bietet umfassende Sichtbarkeit uber alle Fahrtaktivitaten in Ihrer Flotte. Uberwachen Sie aktive Fahrten in Echtzeit, uberprufen Sie abgeschlossene Fahrten, untersuchen Sie Probleme und verfolgen Sie wichtige Leistungsmetriken.

Navigation

Greifen Sie auf die Fahrten-Seite uber die Seitenleiste zu, indem Sie auf Fahrten klicken.

Dashboard-Ubersicht

Zusammenfassungskarten

Oben auf der Fahrten-Seite zeigen Zusammenfassungskarten Schlusselmetriken:

Karte	Beschreibung
Gesamtfahrten	Alle Fahrten im ausgewahlten Zeitraum
Aktive Fahrten	Derzeit laufende Fahrten
Abgeschlossene Fahrten	Erfolgreich beendete Fahrten
Gesamtumsatz	Umsatz aus allen Fahrten

Klicken Sie auf Aktive Fahrten, um die Liste so zu filtern, dass nur laufende Fahrten angezeigt werden.

Ansichtsmodi

Listenansicht - Detaillierte Tabelle mit vollstandigen Fahrtinformationen
Kartenansicht - Kompakte Karten fur mobile Anzeige

Fahrtstatus verstehen

Statustypen

Status	Beschreibung	Visuell
Aktiv	Fahrt lauft derzeit	Grunes Abzeichen
Pausiert	Fahrt vorubergehend pausiert	Gelbes Abzeichen
Abgeschlossen	Fahrt erfolgreich beendet	Graues Abzeichen
Storniert	Fahrt wurde storniert	Rotes Abzeichen

Auto-Pause-Zustande

Fahrten konnen aus verschiedenen Grunden automatisch pausiert werden:

Grund	Beschreibung
Gas deaktiviert	Fahrzeuggas deaktiviert (z.B. in Sperrzone)
Gesperrt	Fahrzeug wurde wahrend der Fahrt gesperrt
Niedriger Akku	Akku fiel unter Schwellenwert
Verbindung verloren	IoT-Gerat verlor Verbindung

Auto-Pause-Abrechnung

Wahrend der Pause fallen weiterhin Zeitgebuhren an, es sei denn, Ihre Preisgestaltung ist anders konfiguriert.

Fahrtdetails anzeigen

Fahrtinformationen

Klicken Sie auf eine beliebige Fahrt, um deren vollstandige Details anzuzeigen:

Grundinformationen:

Fahrtnummer (eindeutige Kennung)
Kundenname und Kontakt
Fahrzeugnummer und Modell
Start- und Endzeiten
Dauer und Entfernung

Finanzdetails:

Entsperrgebuhr
Pro-Minute-Gebuhren
Gesamtpreis
Zahlungsmethode
Angewandte Promocodes

Routeninformationen:

Startstandort
Endstandort (fur abgeschlossene Fahrten)
Routenkarte mit GPS-Verlauf
Geschwindigkeitsdaten

Echtzeit-Daten (Aktive Fahrten)

Fur aktive Fahrten zeigt die Detailansicht:

Live-Daueranzeige
Aktueller Standort auf Karte
Live-Geschwindigkeitsanzeige
Akkustand
Verbindungsstatus

Filtern und Suchen

Schnellfilter

Filter	Beschreibung
Alle	Alle Fahrten anzeigen
Aktiv	Nur laufende Fahrten
Abgeschlossen	Nur beendete Fahrten
Storniert	Nur stornierte Fahrten

Suche

Suchen Sie nach Fahrten uber:

Fahrtnummer
Kundenname
Kunden-E-Mail
Fahrzeugnummer

Erweiterte Filter

Datumsbereich - Nach Startdatum filtern
Status - Bestimmter Fahrtstatus
Fahrzeug - Fahrten fur ein bestimmtes Fahrzeug
Kunde - Fahrten eines bestimmten Kunden

Kontextfilterung

Navigieren Sie zu Fahrten von:

Fahrzeugdetails - Zeigt Fahrten fur dieses Fahrzeug
Kundendetails - Zeigt Fahrten dieses Kunden

Der Filter wird automatisch angewandt und in der Kopfzeile angezeigt.

Fahrtlebenszyklus

Starten einer Fahrt

Fahrten beginnen, wenn ein Kunde:

Den Fahrzeug-QR-Code scannt
Uber die App entsperrt (wenn Fahrzeug in der Nahe ist)
Fahrzeug erfolgreich entsperrt wird
Timer startet

Das System zeichnet auf:

Start-Zeitstempel
Startstandort (GPS)
Kunden-ID
Fahrzeug-ID
Entsperrgebuhr

Wahrend der Fahrt

Wahrend eine Fahrt aktiv ist:

GPS-Standorte werden periodisch aufgezeichnet
Geschwindigkeit wird fur Zonendurchsetzung uberwacht
Akkustand wird verfolgt
Zeitgebuhren fallen an

Beenden einer Fahrt

Fahrten enden, wenn:

Kunde auf "Fahrt beenden" in der App tippt
Fahrzeug gesperrt wird
Endstandort aufgezeichnet wird
Preis berechnet und belastet wird

Automatisches Beenden

Fahrten konnen automatisch enden, wenn:

Maximale Fahrtdauer erreicht ist
Fahrzeugakku leer ist
Kundenzahlung fehlschlagt
Betreiber die Fahrt zwangsbeendet

Aktive Fahrten verwalten

Aktive Fahrten uberwachen

Klicken Sie auf die Zusammenfassungskarte Aktive Fahrten
Sehen Sie alle laufenden Fahrten
Klicken Sie auf einzelne Fahrten fur Details
Uberwachen Sie auf ungewohnliche Aktivitaten

Fahrt zwangsbeenden

In Ausnahmefallen konnen Betreiber Fahrten beenden:

Klicken Sie auf die aktive Fahrt
Klicken Sie auf Fahrt beenden (Admin-Aktion)
Bestatigen Sie die Aktion
Geben Sie einen Grund an (fur Aufzeichnungen)

Zwangsbeendigungs-Abrechnung

Zwangsbeendete Fahrten werden bis zum Endpunkt abgerechnet. Der Kunde erhalt eine Benachrichtigung, dass die Fahrt vom Betreiber beendet wurde.

Pausierte Fahrten bearbeiten

Fur pausierte Fahrten:

Uberprufen Sie den Pausengrund
Prufen Sie den Fahrzeugstatus
Kontaktieren Sie den Kunden bei Bedarf
Fahrzeug wird fortgesetzt, wenn das Problem behoben ist

Fahrtanalysen

Pro-Fahrt-Metriken

Jede Fahrt zeigt:

Dauer - Gesamtzeit (Minuten)
Entfernung - Gesamtstrecke (km)
Durchschnittsgeschwindigkeit - km/h
Umsatz - Gesamtgebuhren

Aggregierte Metriken

Trends anzeigen bei:

Fahrten pro Tag/Woche/Monat
Umsatz uber Zeit
Durchschnittliche Fahrtdauer
Beliebte Start-/Endstandorte

Routenvisualisierung

Fahrtkarte

Abgeschlossene Fahrten zeigen:

Startpunkt (gruner Marker)
Endpunkt (roter Marker)
Routenpfad (blaue Linie)
Wegpunkte entlang der Route

GPS-Verlauf

Der GPS-Verlauf zeigt:

Alle aufgezeichneten Standorte
Farbcodiert nach Geschwindigkeit
Zeitstempel in Intervallen
Hervorgehobene Pausenpunkte

Probleme bearbeiten

Haufige Probleme

Problem	Ursache	Losung
Fahrt lasst sich nicht beenden	Sperrfehler	Fahrzeugstatus prufen, erneut versuchen
Falsche Gebuhr	Preisfehler	Uberprufen und Ruckerstattung ausstellen
Fehlende Routendaten	GPS-Probleme	IoT-Gerat prufen
Steckt auf "aktiv"	App-/Verbindungsproblem	Bei Bedarf zwangsbeenden