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Pramien-Stufen

Stufenstruktur, Vorteile, Wallet-Gutschrift-Obergrenzen und wie Pramien den Fahrer uber die bestehende Erstattungs-Pipeline erreichen.

Levy Fleets TeamMay 18, 20268 min read

Pramien-Stufen

Fahrer-Score sortiert jeden aktiven Fahrer in eine von sechs Stufen ein. Jede Stufe hat eigene Vorteile und eine eigene monatliche Wallet-Gutschrift-Obergrenze. Die Stufen-Zuweisung erfolgt automatisch nach jeder bewerteten Fahrt.

Navigation

Stufen bearbeiten unter Dashboard > Fahrer-Score > Einstellungen > Stufen.

Standard-Stufen

StufeScoreStandard-Vorteile
Platin90+10% Rabatt, 1 kostenlose Entsperrung/Woche, Vorrang-Reservierung
Gold80-895% Rabatt, 1 kostenlose Entsperrung/Monat
Silber70-79Quartalsweise Bonus-Wallet-Gutschrift
Bronze50-69Standardpreise
Risikofahrer<50Preisaufschlag plus Interventionen
Anfanger<3 FahrtenGesperrte Stufe, keine Sanktionen, Helm-Selfie schaltet Silber-Vorteile frei

Alle Schwellenwerte sind pro Subkonto editierbar. Die Anfanger-Stufe kann nicht entfernt werden.

Was eine Stufe steuert

Jede rider_score_tiers-Zeile enthalt:

FeldWirkung
min_score, max_scoreScore-Bereich
unlock_discount_pct% Rabatt auf Entsperrgebuhr
ride_discount_pct% Rabatt auf Fahrtsumme
free_unlock_count_per_monthKostenlose Entsperrungen pro Kalendermonat
per_ride_credit_centsWallet-Gutschrift pro qualifizierender Fahrt
monthly_credit_cap_cents_per_riderObergrenze pro Fahrer pro Monat
price_uplift_pctPositiver Aufschlag (nur Risikofahrer-Stufe)
badge_colorStufen-Abzeichen-Farbe
perksMarketing-Text JSONB
interventionsVerweis auf Leiter-Schritte

Wie Pramien den Fahrer erreichen

Dies ist der wichtigste Abschnitt. Jede Wallet-Gutschrift durch Fahrer-Score fliesst durch die Fahrtenerstattungs-Pipeline. Es gibt keine direkten Wallet-Schreibvorgange.

Die Pipeline:

  1. Reward-Engine fugt rider_score_rewards-Zeile mit status='pending' ein.
  2. Eine ride_refunds-Zeile wird gegen die qualifizierende Fahrt erstellt.
  3. creditWalletForRefund({ referenceType: 'ride_refund', rideRefundId }) wird aufgerufen.
  4. Die Pramien-Zeile wird mit verknupften IDs aktualisiert, dann status='issued'.

Wenn die monatliche Obergrenze uberschritten wird, wird die Pramien-Zeile als status='skipped_cap' markiert.

Warum das wichtig ist

Alle Wallet-Gutschriften teilen die gleiche Buchhaltungs-Klempnerei wie eine echte Erstattung. Wir aktualisieren niemals wallet_balance direkt. Wir fugen niemals manuelle wallet_transactions ein.

Wann Pramien ausgelost werden

Drei Pramien-Typen heute:

Pramien-TypAusloser
per_ride_creditPro qualifizierender Fahrt fur Stufen mit per_ride_credit_cents > 0
free_unlock_grantMonatlich an Gold- und Platin-Fahrer
tier_promotion_bonusEinmalig wenn ein Fahrer in eine hohere Stufe aufsteigt (optional)

Pro-Fahrer-Monatsobergrenze

Typischer Standard: $10 pro Fahrer/Monat Silber und darunter, $25 Gold, $50 Platin. Kalendermonat-basiert.

Pro-Subkonto-Monatsobergrenze

Setzen Sie eine flottenweite Obergrenze unter Einstellungen > Pramien-Budget. Wenn ausgeschopft, werden weitere Pramien-Zeilen als status='skipped_budget' markiert.

Sichtbarkeit fur den Fahrer

Fahrer sehen:

  • Aktuelle Stufe und Abzeichen.
  • Genauer Schwellenwert zur nachsten Stufe.
  • Liste freigeschalteter Vorteile.
  • Historie der Wallet-Gutschriften mit verknupfter Fahrt.

Was Fahrer nicht sehen

  • Interne Gewichts-Snapshots.
  • Scores anderer Fahrer (kein offentliches Leaderboard in v1).
  • Die flottenweite Monatsobergrenze.
  • Pramien-Zeilen mit status='skipped_*'.

Anfanger-Kaltstart-Vorteile

Brandneue Fahrer in ihren ersten 3 Fahrten erhalten Silber-Stufen-Vorteile, wenn sie die Helm-Selfie-Verifizierung absolvieren. Sobald 3 bewertete Fahrten erreicht sind, wird eine echte Stufe zugewiesen.

Stufen-Ubergange und Benachrichtigungen

  • Aufstieg: Push-Benachrichtigung, In-App-Feier, optional tier_promotion_bonus.
  • Abstieg: Push-Benachrichtigung mit Erklarung. Keine Pramie. Keine automatische Intervention.

Praktische Empfehlungen

  • Halten Sie Ihre Platin-Stufe selten. 3-5% der aktiven Fahrer ist gesund.
  • Verwenden Sie Pro-Fahrt-Gutschriften statt grosser Aufstiegsboni.
  • Starten Sie mit konservativen Obergrenzen, lockern Sie spater.

Weiter

Siehe Interventionsleiter fur die automatischen Antworten der Risikofahrer-Stufe.