Solucao de Problemas do Levy Swap

Esta pagina reune os problemas mais comuns e o que checar primeiro.

State of Health

Pacote mostra "n/a" para SoH

• Provavel: tipo IoT nao na lista (axa, manual).
• Possivel: menos de 24h de telemetria.
• Acao: verifique tipo IoT, aguarde uma noite.

Todos os pacotes mostram SoH 100

• Provavel: frota nova - aguarde uma semana.
• Possivel: job noturno nao rodou ainda.

SoH caiu 20 pontos da noite para o dia

• Provavel: firmware mudou reporte de tensao.
• Possivel: evento de temperatura extrema.
• Acao: veja chart de exposicao termica dos ultimos 7 dias.

Previsao de EoL muda sempre

• Esperado: modelo extrapola dos ultimos 30 dias.

QR Codes e Scans

QR nao escaneia

• Provavel: lente suja, iluminacao ruim.
• Possivel: etiqueta danificada.

"Pack not in vehicle" na troca

• Causa: QR nao bate com atribuicao atual.
• Acao: verifique pacote fisico, audit log.

"Pack is in use" no scan do novo

• Causa: ja em outro veiculo.
• Acao: outro pacote ou audit log.

Preso em received ha semanas

• Causa: recebido sem instalacao ou slot.
• Acao: leve a slot ou instale.

Inventario

Contagem nao bate

• Provavel: alguem moveu para maintenance.
• Acao: veja slots amarelos.

Slot nao aceita scan

• Causa: pacote ja em outro slot.

Todos empty mas pacotes estao la

• Causa: slots criados, nao carregados.

Fluxo Interno

Preso em in_progress

• Causa: app crashou.
• Acao: 30 min timeout, depois inicie nova.

Comando unlock expirou

• Causa: celular fraco.
• Acao: 60s, ou chave manual.

Fila vazia mesmo precisando trocar

• Causa: nenhum candidato bate threshold.
• Acao: veja SoH abaixo de 60 em Saude da Bateria.

Claims e Pagamentos

Mapa nao mostra recompensas

• Provavel: juicer_marketplace_enabled = false.
• Possivel: Juicer fora do raio.

"Ja reivindicado"

• Causa: outro foi mais rapido.

"GPS muito longe"

• Causa: >200 m da telemetria.

"Drop fora da zona"

• Causa: fora de zona ativa.

Pagamento preso em queued

• Provavel: scheduled_for nao atingido.
• Possivel: Connect nao habilitado.

"insufficient balance"

• Causa: float Levy baixo.
• Esperado: cron retry 15 min.

Juicer "nao recebi" mas paid

• Causa: banco leva 1-3 dias.

Reversal falhou

• Causa: sem saldo no Juicer.
• Acao: Levy carrega ate offset.

Crons Nao Rodando

• soh-nightly falhou - veja Vercel cron logs, 03:00 UTC.
• bounty-engine sem recompensas - verifique juicer_marketplace_enabled = true.
• bounty-expire nao libera - deve rodar a cada minuto.
• juicer-payouts nao drena - status Stripe e saldo Connect.