Plugin-FAQ

Haeufige Fragen zu Levy Plugins, gruppiert nach Zielgruppe.

Fuer Betreiber

Wie viele Plugins kann ich installieren?

Wenn Sie sich im kostenlosen Levy-Tarif befinden, koennen Sie bis zu 2 kostenlose Plugins installieren. Kostenpflichtige Plugins erfordern einen kostenpflichtigen Subkonto-Tarif. Kostenpflichtige Tarife haben keine Plugin-Anzahl-Begrenzung.

Kann ich ein kostenpflichtiges Plugin vor dem Kauf testen?

Die meisten kostenpflichtigen Plugins bieten eine kostenlose Testversion - pruefen Sie die Plugin-Detailseite. Der BigQuery / Snowflake-Export enthaelt standardmaessig eine 30-taegige kostenlose Testversion. Captur.ai und SparkPark bieten 14-taegige Testversionen an. Veriff und Persona berechnen pro Verifizierung, daher gibt es keine Testversion - Sie zahlen nur, wenn Sie sie verwenden.

Teilen Plugins Daten zwischen Subkonten?

Nein. Jede Plugin-Installation ist auf ein einzelnes Subkonto beschraenkt. Ein in Subkonto A installiertes Plugin kann keine Daten aus Subkonto B lesen, auch wenn derselbe Anbieter beide als Kunden hat. Dies wird auf Datenbankebene (RLS) erzwungen, nicht nur auf Anwendungsebene.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich deinstalliere?

• Ihre Levy-Daten bleiben in Levy.
• Das API-Token des Plugins wird sofort widerrufen, sodass der Anbieter keine neuen Daten lesen kann.
• Levy sendet dem Anbieter ein Loeschungs-Webhook, damit er seine Kopie loeschen kann.
• Ihre Plugin-Konfiguration wird 30 Tage lang aufbewahrt, falls Sie neu installieren.

Kann ich dasselbe Plugin zweimal in einem Subkonto installieren?

Nein, nur eine aktive Installation pro (Plugin x Subkonto). Wenn Sie deinstallieren und neu installieren, wird die alte Installationszeile wiederverwendet - die vorherige Konfiguration ist weg (>30 Tage), aber dieselbe Installations-ID wird verwendet.

Wie unterscheiden sich First-Party-Plugins von Drittanbietern?

First-Party-Plugins (Veriff, Slack, Zapier, Captur.ai, Cover Genius, SparkPark, BigQuery, Persona) sind in Levys Roadmap integriert und werden direkt von Levy unterstuetzt. Drittanbieter-Plugins werden von Levy-Ops geprueft, aber vom Anbieter unterstuetzt. Beide durchlaufen denselben Installationsfluss.

Was, wenn ein Plugin bricht oder Daten stiehlt?

Levy hat einen Admin-Kill-Switch. Wenn ein Plugin im Verdacht steht, missbraucht zu werden, koennen wir sofort:

• Den Status des Plugins auf suspended setzen (blockiert neue Installationen)
• Jeden vorhandenen Token in allen Installationen widerrufen
• Jedes Webhook-Abonnement pausieren

Betreiber sehen ein rotes Banner auf ihrer installierten Plugins-Seite. Der Vertrag des Anbieters erfordert eine Datenpannen-Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich mein eigenes internes Plugin betreiben, ohne es oeffentlich zu listen?

In v1 ist jedes Plugin im Marktplatz oeffentlich. Private/interne Plugins fuer ein einzelnes Subkonto sind eine geplante v3+-Funktion. Vorerst sollten interne Integrationen stattdessen die Partner-API verwenden.

Welche Sprachen unterstuetzt die Plugin-Benutzeroberflaeche?

Der Marktplatz-Browse, der Installationsassistent und die Seite Einstellungen -> Plugins sind in Englisch, Spanisch und Franzoesisch lokalisiert (entsprechend dem Rest von Levy Fleets). Einige deutsche/portugiesische Zeichenfolgen sind verfuegbar; nicht alle Plugin-Beschreibungen sind uebersetzt - vom Anbieter bereitgestellter Text erscheint in der Sprache, in der der Anbieter ihn geschrieben hat.

Fuer Anbieter und Entwickler

Wie lange dauert die Pruefung?

5 Werktage SLA. Die meisten Pruefungen werden in 2-3 Tagen abgeschlossen. Wiedereinreichungen nach Aenderungsanfragen sind normalerweise schneller (1-2 Tage).

Wie sieht die Umsatzaufteilung aus?

80 % an den Anbieter, 20 % Plattformgebuehr an Levy. Verhandelbar auf 10 % fuer Vorzeigepartner (Levy erhebt weniger fuer strategischen Wert) oder bis zu 30 % fuer Nischen-Plugins (Levy erhebt mehr im Austausch fuer Marketing-Distribution).

Kann ich in Nicht-USD-Waehrungen bepreisen?

Nur USD in v1 und v2. Mehrwaehrungsunterstuetzung ist in der v3-Roadmap.

Kann ich Funktionen hinter Tarifstufen innerhalb meines Plugins sperren?

Ja. Das pricing-Feld Ihres Manifests deklariert die Einstiegsstufe; Ihr Konfigurationsformular kann gestaffelte Upgrades anbieten. Sie verwalten die Stufendurchsetzung in Ihrem eigenen Service.

Was, wenn mein Plugin einen API-Endpunkt benoetigt, den Levy nicht bereitstellt?

Oeffnen Sie eine Anfrage an partnerships@levyelectric.com. Wir fuegen neue Endpunkte hinzu, wenn es einen realen Plugin-Anwendungsfall gibt. Juengste Ergaenzungen: /api/plugin/v1/maintenance_tickets, /api/plugin/v1/zones/violations.

Kann ich sehen, wer mein Plugin installiert hat?

Das Anbieter-Dashboard zeigt aggregierte Installationsanzahl, aktive vs. deaktivierte Aufteilung und 30-Tage-Webhook-Erfolgsrate. Einzelne Betreibernamen werden nicht geteilt, es sei denn, der Betreiber stimmt zu (typischer Fall: Anbieter-Vertriebsnachverfolgung).

Was ist der langfristige Plan fuer UI-Erweiterungspunkte?

Phase 4 (in Entwicklung) fuegt iframe-Mounts innerhalb des Levy-Dashboards und (separat) der mobilen Levy-App hinzu. Das Manifest akzeptiert bereits ui_mounts-Deklarationen. Iframe-URLs werden mit HS256-JWT signiert, der die Subkonto-ID und Installations-ID des Betreibers traegt. Mobile RN-Erweiterungs-Mounts werden nach der mobilen Erweiterungsshell von Projekt #7 geliefert.

Kann ich mehrere Plugins buendeln?

Jedes Manifest ist ein Plugin. Wenn Sie eine Suite versenden moechten (z. B. "ACME KYC + ACME Fraud + ACME Insurance"), reichen Sie drei Plugins unter einem Anbieterprofil ein. Betreiber installieren, welches sie wollen.

Wird Levy mich jemals SOC 2 erfordern?

Fuer Plugins, die PII verarbeiten (read:customers.pii), bitten wir um jaehrliche SOC 2-Bescheinigung. Fuer Analytik- oder Benachrichtigungs-Plugins ohne PII ist SOC 2 nicht erforderlich. Wir koennten dies in der Zukunft verschaerfen, wenn die Unternehmensnachfrage waechst.

Wie werde ich auf dem Marktplatz vorgestellt?

Der "Empfohlen"-Slot des Marktplatzes ist redaktionell kuratiert. Wir heben Plugins mit starken Installationsvolumina, aussergewoehnlicher Support-Qualitaet und strategischer Relevanz hervor. Wenden Sie sich an partnerships@levyelectric.com, wenn Sie in Betracht gezogen werden moechten.

Fuer alle

Wo melde ich ein Sicherheitsproblem?

E-Mail an security@levyelectric.com. Wir verpflichten uns, innerhalb von 24 Stunden zu bestaetigen und innerhalb von 5 Werktagen mit einer Triage-Entscheidung zu antworten. Der koordinierte Offenlegungszeitraum betraegt 90 Tage, sofern nicht einvernehmlich verlaengert.

Gibt es eine Statusseite fuer die Verfuegbarkeit der Plugin-Plattform?

status.levyelectric.com deckt die Kernplattform ab. Plugin-Plattform-spezifischer Status (Webhook-Zustellungserfolgsrate, Marktplatz-API-Verfuegbarkeit) befindet sich fuer v4 in Entwicklung.

Wo kann ich sehen, was als Naechstes kommt?

Verfolgen Sie das Changelog unter /changelog oder folgen Sie @levyelectric fuer Ankuendigungen.

Was kommt als naechstes

• Uebersicht - hier beginnen, wenn Sie neu sind
• Erste Schritte - installieren Sie Ihr erstes Plugin
• Entwicklerportal - ein Plugin erstellen