Wartungsmodus

Der Wartungsmodus ist ein Fahrzeugstatus, der ein Fahrzeug aus der Kundenverfügbarkeit entfernt und anzeigt, dass es Service, Reparatur oder Inspektion benötigt. Fahrzeuge im Wartungsmodus sind in der mobilen App ausgeblendet und können von Kunden nicht entsperrt werden.

Übersicht

Wenn ein Fahrzeug Aufmerksamkeit benötigt, stellt das Setzen auf den Status "Wartung" sicher:

• Kunden können das Fahrzeug nicht sehen oder entsperren
• Mitarbeiter wissen, dass das Fahrzeug Service benötigt
• Das Fahrzeug wird in Flottenberichten separat verfolgt
• Die Wartungshistorie wird für das Fahrzeug aufbewahrt

Fahrzeugstatus-Optionen

Wartungsmodus setzen

Von der Fahrzeugliste

Von der Fahrzeugdetailseite

Massen-Statusaktualisierung

Für mehrere Fahrzeuge, die Wartung benötigen:

1. Gehen Sie zu Dashboard → Fahrzeuge
2. Wählen Sie mehrere Fahrzeuge über Kontrollkästchen aus
3. Klicken Sie auf Massenaktionen → Status ändern
4. Wählen Sie Wartung
5. Bestätigen Sie die Massenaktualisierung

Was im Wartungsmodus passiert

Verhalten der mobilen App

• Fahrzeug verschwindet von der Karte
• Kann nicht gescannt oder entsperrt werden
• Nicht in der Liste "Fahrzeuge in der Nähe" enthalten
• Kein QR-Code-Scannen möglich

Dashboard-Anzeige

• Status zeigt gelbes "Wartung"-Badge
• Fahrzeug erscheint im Wartungsfilter
• Wird in der "Wartung"-Statuskategorie gezählt
• Kartenmarkierung zeigt Wartungsanzeige

IoT-Befehle

Beim Setzen eines Fahrzeugs auf Wartung:

• Sperrbefehl kann gesendet werden (wenn entsperrt)
• Fahrzeug wird nicht betriebsbereit
• IoT meldet weiterhin Standort/Akku

Wartung verfolgen

Fahrzeugnotizen

Fügen Sie Notizen hinzu, um Wartungsdetails zu verfolgen:

1. Fahrzeugdetailseite öffnen
2. Notizen-Bereich finden
3. Wartungsgrund und Datum hinzufügen
4. Für Wartungshistorie speichern

Benutzerdefinierte Felder

Falls konfiguriert, verwenden Sie benutzerdefinierte Felder für:

• Wartungsart (Reparatur, Inspektion, Reinigung)
• Zugewiesener Techniker
• Benötigte Teile
• Voraussichtliches Fertigstellungsdatum

Rückkehr in den Dienst

Checkliste vor Rückkehr

Bevor ein Fahrzeug in den Dienst zurückkehrt:

• Reparatur abgeschlossen und getestet
• Akku ausreichend geladen
• IoT-Gerät verbunden und meldet
• Fahrzeug sauber und präsentabel
• Im Servicegebiet lokalisiert
• Notizen mit Lösung aktualisiert

Häufige Wartungsszenarien

Planmäßige Wartung

Regelmäßige Wartungsintervalle:

1. Fahrzeug vor Servicetermin auf Wartung setzen
2. Geplante Wartung durchführen
3. Notizen mit durchgeführtem Service aktualisieren
4. Auf Verfügbar zurücksetzen, wenn fertig

Notfallreparaturen

Fahrzeug als beschädigt oder fehlerhaft gemeldet:

1. Sofort auf Wartung setzen
2. Problem untersuchen
3. Reparaturen arrangieren
4. Gründlich testen vor Rückkehr in den Dienst

Akkuwechsel

Beim Ersetzen oder Warten von Akkus:

1. Auf Wartung oder Wird geladen setzen
2. Akkus wechseln oder laden
3. Akkustand-Meldung verifizieren
4. Auf Verfügbar zurücksetzen

Saisonale Vorbereitung

Flotte auf Saisonwechsel vorbereiten:

1. Fahrzeuge für Service in Masse auswählen
2. Alle auf Wartung setzen
3. Saisonale Vorbereitung durchführen (Reifenwechsel, Inspektionen)
4. Fahrzeuge chargenweise in Dienst zurückbringen

E-Mail-Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie wartungsbezogene Benachrichtigungen in den Einstellungen:

Wartungserinnerungen

Benachrichtigungen einrichten

1. Gehen Sie zu Dashboard → Einstellungen
2. Finden Sie den Bereich E-Mail-Benachrichtigungen
3. Aktivieren Sie Wartungserinnerungen
4. Konfigurieren Sie Empfänger und Intervalle

Best Practices

Wann Wartungsmodus verwenden

Wartung verwenden für:

• Mechanische Reparaturen erforderlich
• Elektrische Probleme
• Reifenschäden oder Verschleiß
• Bremsenwartung
• Karosserieschaden-Reparatur
• IoT-Geräteprobleme
• Regelmäßige Inspektionen

Andere Status für folgendes in Betracht ziehen:

• Akkuladen → "Wird geladen" verwenden
• Langzeitlagerung → "Lager" verwenden
• Zwischen Standorten bewegen → "Transport" verwenden
• Neue Funktionen testen → "Verfügbar (Ausgeblendet)" verwenden

Dokumentation

1. Immer Notizen hinzufügen - Dokumentieren, warum Fahrzeug in Wartung ist
2. Daten einbeziehen - Wann Wartung begonnen hat, erwartetes Ende
3. Muster verfolgen - Wiederkehrende Probleme identifizieren
4. Bei Abschluss aktualisieren - Notieren, was gemacht wurde

Reaktionszeiten

Berichterstattung

Wartungsmetriken

Wartungsleistung verfolgen:

• Fahrzeuge in Wartung - Aktuelle Anzahl
• Durchschnittliche Wartungsdauer - Zeit bis zur Lösung
• Wartungshäufigkeit - Probleme pro Fahrzeug
• Flottenverfügbarkeit - % verfügbar vs. Wartung

Dashboard-Ansichten

Fahrzeugliste nach Wartungsstatus filtern:

1. Zur Fahrzeuge-Seite gehen
2. Status-Filter anklicken
3. Wartung auswählen
4. Alle Fahrzeuge derzeit in Wartung anzeigen

API-Referenz

Fahrzeugstatus aktualisieren

PATCH /api/vehicles/{id}
{
  "status": "maintenance"
}

Partner-API

PATCH /api/partner/v1/vehicles/{id}
{
  "status": "maintenance"
}

Antwort

{
  "data": {
    "id": "uuid",
    "vehicle_number": "V001",
    "status": "maintenance",
    "updated_at": "2025-01-15T10:30:00Z"
  },
  "iotCommand": {
    "attempted": true,
    "success": true
  }
}